モニターマトリクスのほこりを掃除します。 iMac マトリックスと Thunderbolt Cinema Display のクリーニング。 iMac マトリクスのクリーニング

02.12.2020

2011 年以降、(前世代の) iMac のユーザーは、ディスプレイ上に非常に不快な画像を観察し始めました。画像の周囲が軽い「もや」で覆われ、iMac のガラスの下に「ほこりとすす」に関するメッセージが表示され始めました。フォーラムやソーシャルネットワークに登場します。 しかし、Apple オールインワン PC の所有者にとって最も腹立たしいのは、次のようなことになったときでした。 サービスセンター、塵が落ちていないことを確認します 安全ガラスマトリックスの表面ではなく内部、つまりディスプレイのアクティブ層の間で、この場合の標準的な洗浄では十分ではなく、多くのセンターがディスプレイを新しいものと交換することを提案しましたが、それでも問題は防止できませんでした。数ヶ月、1年後に再発する…

この問題は一般的になり、すぐに正しい方向に手を伸ばした経験豊富なエンジニアが、iMac マトリックスを完全に分解して洗浄する技術を習得しました。これは、交換するよりもはるかに安価で、(洗浄したマトリックスをさらに密閉することを条件として) 収益性が高くなります。

2012 年の新しい iMac シリーズのリリースにより、 スリムなボディ誰もがデバイスのユニークなデザインとパフォーマンスに衝撃を受けました。 経験豊富なユーザー iMac には新世代のディスプレイ モジュールが装備されており、取り外し可能な保護ガラスがなく、iPhone のようにマトリックスに接着されているため、私たちはこれらのオールインワン PC に希望を持って注目していました。

長い間、マトリックスは完全に分離不可能で、塵が侵入できないと考えられていましたが、2013 年半ば頃から、すべての古い iMac の悪夢が戻ってきました。 多数の世界最高のディスプレイの 1 つを使用する楽しみを台無しにするほこり。


MacPlus センターの友人たちは、また「埃っぽい」iMac ができたので、私たちを訪問するよう招待することに決め、詳しく教えてくれて、Apple の修理はモジュール式の交換だけではなく、2012 年に正式にサービス無料となった iMac ディスプレイでも修理できることを示してくれました。分解され、埃がすべて取り除かれ、彼女が画面に再び現れることはなくなりました。 私たちの同僚が読者と共有しました 詳細な指示そういった悩みを解消する方法について。


もちろん、最初にディスプレイモジュールを取り外す必要があります。 本体に両面テープで貼り付けてあります。 工場では 3M が製造したプロ仕様のテープを使用しているため、あらゆる意味で高価なディスプレイの落下を防ぐのはテープだけであるため、素人がまったく同じテープを使用して再組み立てすることはお勧めできません。


ディスプレイモジュールの周囲には布製の保護テープが貼られており、開発者によれば、構造の弱点を埃の侵入から守るためのものだという。

テープの下には、ケースの主要部分を固定する取り付けネジとバックライト システムの光拡散層が隠されており、一部のネジはデコーダ ボードの保護パネルの下にあります。 右側以下の図)。 フィルムケーブルやボード自体の要素が損傷すると、より複雑な修理やディスプレイの交換が必要になるため、ネジを慎重に緩める必要があります。


取り付けネジと保護要素を取り外した後、マトリックスのアクティブ層をディスプレイ モジュールの本体から慎重に分離できます。


これらのコンポーネントの間に溜まったほこりがはっきりと見えるようになりました。


注意してください: ほこりは、(ほとんどの場合) iMac マトリックスにさらされると入ります。 独自のシステム同じ場所で冷却が行われています。下の写真は、Apple の防御の隙間をはっきりと示しています。最も小さな塵の粒子は言うまでもなく、エンジニアが誤って見逃した技術的な穴に最も細いワイヤーは簡単には入りません。


古い世代のディスプレイを掃除するときは、コンプレッサーを使用するか、極端な場合には、衣類の掃除用具に似ていますが、表面が柔らかい特殊なクリーニング ローラーを使用するのが非常に便利でした。 同僚は、広く使用されている圧縮空気シリンダー (「コンピューター スーパーマーケット」で販売されている) の使用を推奨しませんでした。なぜなら、圧縮空気シリンダーの中で結露がプロ仕様のコンプレッサーの容器よりもはるかに頻繁に発生し、小さな水分滴の形で落ちない可能性があるからです。アクティブ レイヤーだけでなく、バ​​ックライト レイヤーの上部にも適用されます。バックライト レイヤーを跡形もなく除去するのは非常に困難です。


繊維は塵の除去により適したものになりました 良質ご想像のとおり、マイクロファイバー (「マイクロファイバー」) を使用する場合、主な要件は理想的な清潔さ (新しいナプキンをパッケージから直接取り出すことをお勧めします) と最小の繊維サイズです。 Defender の特別なワイプはこのタスクに非常にうまく対処しますが、基本的な違いはありません。


私たちと一緒にマトリックスを清掃した MacPlus のエンジニアは、バックライト自体、つまり光拡散層を特に真剣に考えるように求めました。デフォルトではそれらは完全に位置合わせされていますが、清掃中に誤って触ってしまうと、このような精度を再び達成する可能性は低いため、洗浄自体を開始する前に、通常のテクニカルクランプで層をさらに固定しました(これらのクランプは、「家庭用品」、ラジオ市場、または同じ「チップアンドディップ」で見つけることができます)。


ゴミ一つ残らないことを確認した後、ディスプレイモジュールを再組み立てし、所定の位置に置きます。 事前に (ディスプレイ ケースにすべてのネジをねじ込む前であっても)、画面の電源を入れて、画面に小さな斑点やほこりが残っていないか確認することをお勧めします。オフになりました。


ディスプレイに問題がないことを確認したら、組み立てを完了します。

さらに数分後、改ざんの痕跡もなく、完全にきれいなマトリックスを備えた「新しい」薄型 iMac が届きました。 ご覧のとおり、変更する必要はありませんでした。 そして、1~1.5年ごとに、決して安いとは言えない新しいディスプレイを購入する価値があるでしょうか?その場合、おそらく再び問題が発生します。もちろん、特に私たちの同僚が行列を「正しく」組み立てることを学んだことを考慮すると、そうではありません。これにより、問題が再発する可能性が最小限に抑えられます。 追加のシーリングは決して不必要ではありませんね?

もちろん、事前に準備された場所で可能な限りの清潔さを維持する経験がある場合は、そのような作業を実行することをお勧めします。そうしないと、空気中に舞う粉塵の粒子がすべての努力を無効にします。 薄型 iMac を開けるには、iFixit の外国人同僚が販売している特別なツール (なんとなくピザカッターを彷彿とさせる) が必要になる場合がありますが、必要に応じてツールなしで行うこともできます。

ところで、「手順」を実行しているときに、さらにいくつかの興味深いケースを発見しました。MacPlus はマトリックスをクリーニングするだけではありません - 私たちの同僚は、電源、バックライト、浸水または焼損の問題を洗浄および修復するのに十分な経験を持っています。 マザーボード一言で言えば、Apple のあらゆる修理を完全に実行できます。 すぐにここに戻ってくることを願っています。みんなには話したいことがたくさんあるはずですから。

掃除機からコンピューターまで、どのようなデバイスでも、長期間使用するには、タイムリーかつ慎重なケアが必要です。 すべてを自分の手でできるわけではありません。 たとえば、すすやほこりからマトリックスを掃除するなどの繊細な手順がありますが、即席の手段で実行しない方がよいでしょう。 この手順をワークショップで実行する利点は次のとおりです。

より速く、より信頼性の高い

経験豊富な専門家であれば清掃は問題ありませんので、 iMac のマトリックスすべてのモデルと製造年数のすすから、その実装メカニズムは完璧に磨き上げられています。 したがって、自宅では時間がかかる作業を、作業場では迅速かつ効率的に行うことができ、必要なケーブルが断線するリスクもありません。

結果の品質が高くなります

Aimakマトリックスの塵埃除去がどの程度高品質であるか、必要なすべての部品の汚染物質が除去されるかどうか(結局のところ、これは塵埃だけでなく、すすやその他の汚染物質の可能性もあります)に疑問を抱かないようにするためです。 、そしてこれがコンピュータの内部に損傷を与えるかどうかについては、iMac のケアの複雑さをよく知っている人に連絡することをお勧めします。

1 時間でクリーンなコンピューターを手に入れる

Aimak マトリックスのほこりからの予防クリーニングを実行するには、宅配業者に注文するか、コンピューターを自分でワークショップに持ち込むことができます。すぐにきれいになります。また、いつでも都合の良いときに自分で取りに行くか、受け取ることができます。宅配便で。

こんにちは! imac 27 マトリックスのクリーニングにはいくらかかりますか?

こんにちは、9000ルーブルです。

こんばんは。 imac 21.5 マトリックスを埃や埃から掃除するにはいくらかかりますか?

こんにちは、8000ルーブルです。

こんにちは。新しいモデルではマトリックスのすすやほこりを掃除していますか?

こんにちは、セルゲイ。 の上 最新モデル iMac ではこの問題は発生しません。 このマトリクスの欠陥は、2009 ~ 2012 年モデル (DVD ドライブ搭載) でのみ発生します。

こんにちは! 私は新しいタイプの薄型 iMac 27 late 2012 を持っています。 ディスプレイの下隅に、微小な塵またはすすの斑点がゆっくりと成長していますが、わかりません。 小さな煙跡のように見えます。 これは薄型モデルの最初のロットで認識された欠陥であり、保証期間内に交換されたと読みました。 しかし、保証期間が過ぎてしまったので、次のような質問があります。 1. なぜなら。 ガラスはマトリックスにはんだ付けされているので、おそらくマトリックス全体を交換する必要があるでしょう?? それとも、一般的な意見に反して、クリーニングは可能ですか? 2. クリーニングが可能な場合、時間が経つと再び汚れが現れますか? このクリーニングにはいくらかかりますか? 3. それでも洗浄が不可能な場合、マトリックス + ガラスを交換するにはいくらかかりますか? 4. 交換した場合、新しいディスプレイには保証はありますか?またその種類は何ですか?

こんにちは、キリルです。 あなたの場合は、マトリックスからほこりやすすを取り除く必要があります。 マトリックス全体を変更する必要はありません。 マトリックスの汚れは時間が経つと再び現れる可能性があるため、予防目的で年に 1 ~ 2 回清掃する必要があります。 デバイスのマトリックスのクリーニングには12,000ルーブルの費用がかかります。 弊社のサービスセンターまでご連絡ください。いつでも喜んでお手伝いさせていただきます。

この記事では、Apple コンピュータに関する特定の問題を解決する方法について説明します。 デスクトップ ユーザーは McFix に問い合わせることがよくあります アップルコンピュータ 2009 年から 2012 年までに製造された iMac で、画面にホコリの問題があります。

この記事では、iMac 21.5 または 27 のマトリックスを自分でクリーンアップする方法を説明し、示します。

実験では、2010 iMac 27 インチを使用してみましょう。 iMac (by 外観) 埃っぽい部屋にいたのですが、電源を切っても、ガラスの下に灰色の汚れが見えます。 そして、後で判明したことですが、彼らはこの部屋でも定期的に喫煙していましたが、明らかに微妙なタバコではありませんでした。

スクリーンの分解を始める前に、作業台を慎重に準備する必要があります。 表面は水平に平らで、清潔で、破片がなく、特にパンくずがない必要があります。 適切なサイズの清潔で乾いた柔らかいタオルをテーブルの上に置きます(スクリーンのサイズよりも大きく、各辺が少なくとも10 cm)。

デスクトップには、分解中にマトリックスのすべての部品を分解した状態で自由に配置できるように、十分なスペースが必要です。 都合がよければ、テーブルの下のスクリーンフレームを取り外すこともできます。 始めましょう。

この写真では、(ガラスを取り外さずに) 画面の上部に沿って広い範囲の汚れや埃があることがはっきりとわかります。

吸盤で画面の中央にある保護ガラスを慎重に取り外します。

目視検査により母材やガラスの状態を丁寧に検査します。 結論は明らかです。ガラスとマトリックスを布で拭いても何も起こりません。 上層のほこりを払い落とすと、縞模様だけが残る可能性があります。

ガラスを脇に置き、マトリックスを取り外して分解し始めます。

まず、すべてのケーブルを慎重に取り外します。

短辺に取り付けられた固定フレームの位置を注意深く覚えておきます(磁石はマトリックスの上部と垂直辺にあり、外側に向いています)。 フレームをスクリーンのベースに固定しているすべてのネジを外します。 すべてのネジのうち、短いのは 2 つだけです (ネジが取り付けられていた側を思い出してください)。

いくつかの場所のフレームは、マトリックスのベースに沿ってホイルに接着されているため、フレームを取り外すには、薄くても強力なツール(たとえば、建設用のスパチュラや特別に尖ったスパチュラ)を使用します。

画面の上部の縁に沿って、デコーダーのベースに向かって曲がった細いケーブルがあります。 それらはデコーダに非常に不安定に接続されています。 したがって、彼らとの接触には細心の注意が必要です。 わずかな力を加えただけでも、ケーブルまたはケーブル上の 1 つの接点がデコーダの接点パッドから離れたり、曲げによりケーブルの根元に亀裂が発生したりする可能性があります。 この場合、マトリックスの修復は完了したと考えることができます。 27 インチ iMac 用の新しいマトリックスの価格は 20,000 ルーブルからです。

マトリックス フレーム全体の周囲にあるアルミニウム粘着テープを剥がします。 これはゆっくりと慎重に行う必要があります。 また、デコーダ カバー (画面の上端に沿って) を覆っている粘着テープも剥がす必要があります。 27 インチ iMac 用の新しいマトリックスの価格は 20,000 ルーブルからであることを思い出してください。

デコーダカバーを固定しているネジを外します。 カバーを取り外し、メイン マトリックス ボードから 2 本のアダプター ケーブルを慎重に外します。 マトリックス本体からマトリックスボードを慎重に剥がしていきます。 繰り返しになりますが、27 インチ iMac の新しいマトリックスは高価であることを思い出してください。

画面の周囲に沿って(もう一度非常に慎重に)ラッチから留め具を外し、フレームの端をわずかに曲げます。 この操作は、平らで硬い表面上の短辺にマトリックスを置き、同時に行うとより便利です。 新しいマトリックスのコストについては誰もがすでに理解しています。

次に、マトリックスの LCD ガラスを慎重に取り外します (新しいマトリックスについては説明しません)。 LCD ガラスを持ち上げるには、慎重かつできるだけ簡単にデコーダを投げ、ねじったり引っ張ったりせずに長辺の中央を厳密に保持する必要があります。

マトリックスの LCD ガラスを持ち上げて横に置き、LCD ガラスからデコーダまでのケーブルがどこにも曲がらず、自由に横たわるようにします。

LCD マトリックスの下には反射層があり、上側に沿って最も近い反射層は灰褐色の煤の広い帯で覆われています。

この種の汚れは、活性化学物質を使用してのみ除去できます。 で この場合 Mr.マッスルプロフェッショナル(アンモニアなし)を使用しました。 白いペーパータオル (色模様なし) は、汚れの除去を管理し、残留洗浄液を除去するのに最適です。 ここでは繊維は適していません。LCD ガラスに汚れを塗るだけです。

汚染物質を溶解する洗剤が乾燥し始めるため、反射層とマトリックスの洗浄と拭き取りのすべての作業を慎重かつ迅速に行います。 デスクトップの隣に明るいランプを設置して、反射層とマトリックスに縞がないことが確認できるようにしました。

スクリーンモジュールマウントに残っている反射層から始めて、すべての表面をクリーニングします。

今度は液晶ガラスの掃除です。 デコーダがよじれずにテーブル表面に自由に置かれるように、ガラスをきれいな表面に慎重に置きます。 この場合、ガラス自体はテーブルの厳密に水平面上にしっかりと置かれている必要があります。 ペーパーナプキンでテーブルを積極的に拭くときに、LCDガラスがテーブルの表面上で動かないように、この操作を一緒に行うことをお勧めします。

反射層とマトリクスを洗浄した結果が写真でわかります。

経験がなければ、ディスプレイを適切に掃除することはほとんど不可能です。 細いケーブルを損傷したり、多層バックライトの「パイ」に埃が入り込んだりする危険性が高くなります。 専門家以外による修理後の結果は、通常、次のような結果になります。ディスプレイが曲がってケースに取り付けるのが困難、マトリクスの表面に傷や指紋が目立ち、ディスプレイに黒い点 (塵の粒子) が目立ちます。ディスプレイの背景が白。 剥がされなかったアルミテープの残りがディスプレイにぶら下がり、ケースの周りを飛び回り、基板上の何かをショートさせる可能性があります。 緩く組み立てられたディスプレイは、6 か月後には再び同じ量の埃を蓄積します。

3500ルーブルから6500ルーブルまで。 価格はiMacまたはモニターのモデルと対角線によって決まります。 最新の iMac モデルでは、分解するためにディスプレイをケースから剥がす必要があります。 組み立て段階では、ディスプレイ モジュールが元のテープのセットに貼り付けられます。

特別な条件が必要なため、自宅で iMac マトリックスをクリーニングすることはできません。 Aimakまたはモニターを分解することはマスターにとってそれほど難しいことではありませんが、組み立て段階での主な洗浄後にほこりや斑点が入らないように組み立てるには、快適なテーブルと部屋が必要です。きれいな空気。 実践が示すように、すでに誰かがクリーニングしたディスプレイの 90% には、次のような黒い斑点が付いています。 デッドピクセル、これは専門家以外が掃除した後に残るゴミと同じです。 マックサービスがお勧めします! 修理に出す場合や修理に出す場合は、必ず結果を明記してください。 たとえば、iMac のマトリックスを掃除すると、新品同様になることを意味します。 参考までに、1 つ以上のピクセル不良はディスプレイを交換する理由になります。 Appleの保証、つまり、このような欠陥は、画面が埃っぽいのと同様に、原則として許容されないことを意味します。 マトリックスが清掃されている場合は、急いで支払わないで、デスクトップの背景が白い画面をオンにして、エリア全体を注意深く検査してください。 黒ずみ、斑点、ほこりがある場合は、お気軽にクレームを申し込んでください。

すべての iMac モデルおよびシネマ / サンダーボルト モニターに搭載されているディスプレイ モジュールには、マトリックスと金属フレームの間の亀裂や隙間、およびディスプレイの他の部分に見られるように、シーリングが十分に考慮されていません。 小さな隙間が 1 つあるだけで、数か月以内にマトリックス上に暗い形成が現れるのに十分です。 超音波加湿器を実行している同じ部屋で使用すると、ほこりの除去プロセスがスピードアップします。 当社のサービスには、ディスプレイのシール要素の交換と隙間のシールが含まれており、長年にわたりダストスポットの出現を防ぎます。

経験のない Apple ディスプレイの分解は非常に危険です。ディスプレイから金属フレームを取り外すには、大きくて薄いガラス (マトリックス自体) や幅広の細いケーブルを損傷しないように技術が必要です。 組み立て段階で、バックライトとマトリックスの間に粗大な塵が入り込む可能性があり、その場合は構造を再度分解する必要があります。 ただし、iMac および Cinema / Thunderbolt モデルは、古いスタイルのケースに付属しています。 光学ドライブ(2012 年まで)、ガラスは磁石で固定されている 2 つの吸盤を使用して簡単に取り外すことができます。 これにより、ガラスの内面にアクセスできるようになります。 もちろん、すすや汚れがある場合は、マイクロファイバーとモニタークリーナーを使用して取り除くことができます。

長期間使用した後は、各デバイスのほこりを掃除する必要があります。 この手順は、専門のサービスおよび修理センターで実行することをお勧めします。 このようなセンターには、条件、ツール、資格のある人材など、必要なものがすべて揃っています。 このような手順の費用は3,500ルーブルの間で異なります。

洗浄プロセスは、一般的なダスト粒子の洗浄とマトリックスからの汚染物質の洗浄に分けることができます。 ここで知っておくべき重要なことは、初期モデルの iMac ではクリーニング手順が若干異なるということです。 これは、2012 年以降、薄型モノブロックにディスプレイ モジュールが使用されているという事実によるものです。

iMac のメンテナンスはどれくらいの頻度で行うべきですか?

規制に指定されている情報によると、モノブロックの清掃に関する予防作業は年に1〜2回実行する必要があります。 このような防止には、ケース、ラジエーター、ファン、ボードの内面から塵埃を除去すること、サーマルペーストを交換し、ファンに注油することが含まれます。

キャンディーバーの本体が通常よりも熱くなり始めていることにユーザーが気づいた場合は、デバイスをサービスセンターに持って行き、診断してもらう価値があります。 ほこりの層は、動作中のコンピューターとその内部の発熱の程度に影響を与えます。 次を使用して掃除時間を個別に決定できます。 特別なユーティリティ。 ファンが常にフルスピードで動作し、起動直後にケースが熱くなる場合は、クリーニングが必要である可能性があります。

家庭でできる予防

サービスセンターに追加のクリーニング用品がない場合は、自宅で iMac をクリーニングできます。 これには精度が必要になります。 それ以前のモデルの場合は、前面パネルのカバーを取り外します。 RAM コンパートメントを保護しているストリップを取り外し、オールインワンの底部にあるネジを外します。 内側のロゴの下にIRポートがあります。 マトリクスケーブルを固定しているネジをスライドさせて、ポートをオフにします。 スクリーンを取り外します。

この形状では、モノブロックはすぐに洗浄できます。 圧縮空気を使用してください。 この手順では、圧縮空気シリンダーまたはコンプレッサー (利用できる場合) を使用できます。 さらに詳しく 完全な除去汚れがある場合は、固定されているネジをすべて外します システムボード。 これにより、ラジエーターを上げて放熱グリスを交換できるようになります。 これを交換すると、コンピュータの動作温度に良い影響が生じます。 清掃が完了したら、すべての部品を逆方向にねじ込みます。

新しいバージョンのAimak(ユニボディ)を分解する場合、製品本体を取り外す必要はありません。 このようなモデルでは画面が上がります。 ガラス用の特別な吸盤を使用します。ない場合は、柔らかいゴム製のプランジャーを使用します。 プランジャーでガラスを固定して引っ張り、周囲の磁気クリップを外します。 ネジを緩めてマトリックスを取り外します。 ケーブルを慎重に取り外します。 iMac の内なる世界が私たちに開かれています。 サーマルペーストを清掃して交換します。 逆の順序ですべてを元に戻します。

薄型 iMac Slim または iMac Retina を分解すると、ガラスも取り外されます。 分解にはプランジャーは必要ありません。ガラスはマトリックスに接続されており、両面テープで本体に取り付けられています。 損傷を避けるため、ディスプレイ モジュールを慎重に持ち上げてください。 テープを剥がし、ケーブルを外します。 放熱グリスを交換するには、システムボードのネジを外します。 汚れたほこりの堆積を取り除き、デバイスを逆の手順で再度組み立てます。

iMac マトリクスのクリーニング

曇りに気づいたら iMacの画面、以前は存在しなかったものですが、おそらく、ほこりがマトリックスに付着した可能性があります。 この問題は、2012 年後期の 27 インチ iMac でよく発生します。 通常、ディスプレイの下部には埃が溜まります。 キャンディーバーからスクリーンを取り外し、テープを剥がしてディスプレイモジュールを分解します。 ディスプレイモジュールをコンポーネントに分離するのを妨げているものをすべて取り外します。

すべての保護パネルをディスプレイ モジュールから外したら、ディスプレイのガラス面を上にします。 マトリックス層と反射層を分離します。 マトリックスを脇に置きます。 反射層はクランプを使用して固定する必要があります。 反射要素が移動しないように保護します。 すべてが固定されたら、両方の層とマトリックスの表面から埃を拭き取ります。 クリーニングは、糸くずの出ない乾いた布で行ってください。

すべての手順を逆に実行して、ディスプレイ モジュールを再組み立てします。 ただし、ディスプレイを完全に元に戻す前に、マトリクス上にほこりや破片が残っていないことを確認してください。 画面をデバイスに接続し、電源を入れます。 ディスプレイ全体に異物がないか確認し、余分なものがない場合は、iMac の電源を切ります。 次に完成 フルインストールモジュールをモノブロックボディに組み込みます。 モノブロックの分解は特別な条件下で行う必要があります。 ディスプレイを置くときは、柔らかい布またはタオルを使用してください。 これは偶発的な傷や損傷を防ぐためです。

部屋の湿度は非常に重要です。 湿度が高いほど、ほこりの粒子は除去されやすくなります。 加湿器を使用してください。 マトリックスを扱うときは、手で扱わないでください。 限界を超えたほうがいいです。 残すプリントが少なければ少ないほど、こすって落とす必要のある油汚れも少なくなります。 自分の能力に疑問がある場合は、予防目的で自分で iMac を分解しないでください。そうすれば、製品を分解しても元に戻せなくなるという事態に陥ることがなくなります。 認定サービスセンターの専門家に連絡することをお勧めします。