サイトまたはアプリケーションへのアクセスに問題がある場合 Googleプレイまたはインスタント アクセス アプリケーションをロードできない場合は、接続の品質を確認してください。 Wi-Fi またはより強力な信号を持つモバイル ネットワークを使用することをお勧めします。 Chromebook を使用している場合は、手順を確認してください。

インターネット接続が弱い兆候

• ダウンロードが常にタイムアウトになり、ダウンロードが開始されないか、0% で停止します。
• 「読み込み中...」メッセージが表示されると、Google Play がフリーズします。
• ブラウザのページが開きません。

モバイルインターネットの問題を解決する方法

デバイスがモバイル ネットワークに接続されていることを確認してください

インジケーターが表示されない場合は、モバイル インターネットの通信範囲外である可能性があります。 別の場所 (屋外など) に移動して、信号強度を再度確認してください。

注記。この問題が頻繁に発生する場合は、携帯電話会社にお問い合わせください。

機内モードをオンまたはオフにする

上記の手順をすべて実行しても問題が解決しない場合は、携帯電話会社にお問い合わせください。

Wi-Fiの問題を解決する方法

デバイスが Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してください

ルーターを再起動します

デバイスが自宅に接続されている場合 Wi-Fiネットワーク, リセット方法については、ルーターのマニュアルを確認してください。 ほとんどの場合、これは次のように行われます。

1. ルーターを電源から外し、ルーターのインジケーター ライトが消えることを確認します。
2. 30 秒待ちます。
3. ルーターを電源に戻し、すべてのライトが点灯するまで 30 秒待ちます。

上級ユーザー向けのアドバイス。 Google Play で必要なポート (TCP および UDP ポート 5228) へのアクセスがファイアウォールによってブロックされていないことを確認してください。

上記の手順をすべて実行しても問題が解決しない場合は、インターネット サービス プロバイダーまたは Wi-Fi ネットワークの所有者にお問い合わせください。

多くの場合、Google Play からアプリケーションをダウンロードしたり、すでにインストールされているアプリケーションのアップデートを取得しようとしたりするときに、 インストールされているプログラム「接続がタイムアウトしました。」というメッセージが表示されます。 今日は、このバグが発生する理由を調べて、問題を解決する方法を見つけようとします。

オプション 1
プロバイダー側​​の不具合によりエラーが発生する場合がございます。 誤った操作 DNS サーバー (サーバーが情報を要求しているデバイスの IP アドレスと一致しない場合)、および ドメイン名ユーザーがアクセスしているリソース。 この場合、デバイスに GoogleDNS をインストールし、設定でそれを選択することで問題を解決できます (アプリケーションの PRO バージョンではスーパーユーザー権限は必要ありません。無料でダウンロードできます)。 Wi-Fi を使用してインターネットにアクセスする場合は、ルーターの設定で DNS サーバーとして 8.8.8.8 を指定するだけです。

オプション 2
Wi-FiからWi-Fiに切り替えるなど、接続方法を変更してみてください。 モバイルインターネット 3G またはその逆。 おそらく、問題の原因は、現在インターネットにアクセスするために使用しているネットワークで発生している問題にあります。 作業を進めるときは、次の点にも注意してください。 Wi-Fiエラールーターの誤操作が原因で発生する可能性があります（新しいモデルの場合、ファームウェアが未完成でバグが含まれている可能性があるため、インストールする価値があります） 代替オプション、より早く動作することが保証されています）。

オプション 3
ファイル内 /etc/ホスト余分なアドレスがある可能性があります。 一行だけあるはずです - 127.0.0.1 ローカルホスト、その他すべてを削除し、保存して確認する必要があります。 Googleの仕事遊ぶ。 /etc/hosts ファイルをクリーンアップするには、root 権限が必要です (root 権限を取得する手順は次のとおりです)。 さまざまなデバイス当社ウェブサイトのページで繰り返し説明しています）。

オプション 4
接続できない原因が間違っている可能性があります 日付を設定するデバイス上で。 この場合、市場が機能しないだけでなく、残りの市場も機能しません。 Googleサービス- 証明書の有効期限がまだ到来していません。 解決策は初歩的なものです - 正しい日付を設定する.
オプション 5
デバイスにはゲームをハッキングするための偽の Freedom プログラムがインストールされており、不正にお金 (アイテム、リソース) を入手できるため、Google Play に接続することは不可能です。 このプログラム不正行為 ホストファイル/system/ets/ にあります (これについては段落 3 ですでに書きました)。 したがって、接続を確立することは不可能です。 そして今 ステップバイステップの説明問題解決:
1. 自由を取り除きます。
2. スーパーユーザー権限 (ルート権限) をまだ取得していない場合は、取得します。
3. RootExplorer をインストールし、スーパーユーザー権限を付与します。
4. /system/ets/ ディレクトリで host ファイルを見つけます。 ルートを使用するエクスプローラーで、テキスト エディターを使用してこのファイルを開き、そこに書かれているすべてを消去し、次の 1 行だけを入力します。 127.0.0.1 localhost;
5. 保存を実行してください。
6. 消去 アカウントグーグル;
7. キャッシュのクリア、データの削除 Google アプリケーション Play と Google ServicesFramework。
8. スマートフォンまたはタブレットを再起動します。
9. Google Play に移動し、Google アカウントを再度追加します。

ここで提供する情報が役に立ち、Google Play に接続できない問題の解決に役立つことを願っています。

Play マーケットからアプリケーションを更新またはダウンロードしようとすると、「ダウンロードを待機しています」エラーが発生する場合があります。 この記事では、この問題が発生する理由とその解決方法について説明します。

示されたエラーは、インターネット接続が不安定または遅い、操作が間違っているなど、さまざまな理由で表示される可能性があります。 外部ストレージ個々の (プリインストールされた) アプリケーションで重大な障害が発生するか、 オペレーティング·システム一般的に。 次に、Google の「ダウンロードを待機しています」エラーを解決するためのすべてのオプションを見ていきます。 Playストア、最も単純なものから複雑なもの、さらには緊急事態まで移行します。

注記： Android スマートフォンでウイルス対策またはファイアウォール (メーカーによってプレインストールされているか、アプリ ストアから自分でダウンロードしたもので、ここでは機能しません) を使用している場合は、記事のタイトルに記載されている問題の解決を開始する前に、それを無効にしてください。あるいは、削除することもできます。 エラーはそれらの障害によって発生することもあります。その場合、以下の推奨事項に従っても良い結果は得られません。

ほとんどのエラーはシステムの軽微な不具合から発生する可能性があり、ガジェットを再起動するだけで修正できます。 デバイスを再起動し、アプリを再度ダウンロードまたは更新してみてください。

方法 2: 安定したインターネット接続を見つける

別の理由として、デバイス上のインターネットが正しく機能していない可能性があります。 この理由としては、SIM カードのトラフィックの終了または終了、または WI-FI 接続の切断が考えられます。 ブラウザで動作を確認し、問題がなければ次の方法に進みます。

方法 3: フラッシュ カード

また、Play マーケットの動作は、デバイスにインストールされているフラッシュ カードの影響を受ける可能性があります。 カードリーダーまたはその他のガジェットを使用して、カードが安定して動作していることを確認するか、単にカードを取り外して、目的のアプリケーションをダウンロードしてみてください。

方法 4: Play マーケットでのアプリケーションの自動更新

新しいアプリケーションをダウンロードするとき、以前にインストールされたアプリケーションが現在更新中であるため、待機中メッセージが表示される場合もあります。 これは、Google Play の設定で自動更新が選択されている場合に発生する可能性があります "いつも"または 「Wi-Fi経由のみ」.

次に、より複雑な解決策に移りましょう。

方法 5: Play マーケットのデータをクリアする

方法 6: Google アカウントの削除と追加

1. 端末から Google アカウントのデータを消去するには、 "設定"に行く 「アカウント」.



2. 次のステップは、 "グーグル".



3. 署名が入ったバスケットの形のボタンをクリックしてください 「アカウントを削除」をクリックし、対応するボタンをもう一度タップしてアクションを確認します。



4. 次に、アカウントを再開するには、にアクセスしてください 「アカウント」そしてに行きます 「アカウントを追加」.



5. 提案されたリストから項目を選択します "グーグル".



6. 次に、アカウントの追加ウィンドウが表示され、既存のアカウントを入力するか、新しいアカウントを作成できます。 現在アカウントをお持ちなので、電話番号を入力するか、 電子メール、彼女は以前に登録していました。 次のステップに進むには、 をクリックします。 "次".

この記事では、Google Play マーケットが今日機能しない理由と対処法を理解しましょう。 まで電話で順番にアクションを実行します。 完全なソリューションアクセスの問題。 最後まで読んでください。

この記事は、Android 10/9/8/7 を搭載した携帯電話を製造するすべてのブランド (Samsung、HTC、Lenovo、LG、Sony、ZTE、Huawei、Meizu、Fly、Alcatel、Xiaomi、Nokia など) に適しています。 私たちはあなたの行動に対して責任を負いません。

注意！ 記事の最後で専門家に質問することができます。

Play マーケットと Google サーバーについてはどうですか

Android の診断を開始する前に、Play マーケットが他のデバイスで動作することを確認してください。 コンピュータのブラウザから Google Play にログインしてみてください。 あらゆる場所でエラーが発生した場合（たとえば、デバイスに「待機時間が経過しました」と表示された場合）、問題は明らかに Google 側にあります。 しばらく待ってから、もう一度試してください。

設定をリセットしてアップデートを削除する

携帯電話またはタブレットで Play マーケットが起動しない場合:

1. Androidの設定を開きます。
2. 「アプリケーション」または「アプリケーションマネージャー」に移動します。
3. プレイマーケットを見つけてください。
4. 「メモリ」→「キャッシュをクリア」「データを消去」をクリックします。
5. デバイスを再起動します。

増加

その後に問題が発生した場合 プレイのアップデートたとえば、マーケットの画面が点灯して消え、その後元に戻ります。 以前のバージョン。 また、アプリケーション設定に移動し、「アップデートのアンインストール」を選択します。

増加

Google サービス フレームワークではキャッシュのクリアとデータの削除が必要になる場合がありますが、これはアプリケーション ストアの操作にも関係します。

再起動してインターネットを確認する

初めてエラーが表示された場合は、デバイスを再起動します。 おそらく、軽微なシステムの不具合が原因で Play マーケットが起動しない可能性がありますが、Android を再起動することで解決できます。 電話機を再起動するには:

1. 電源キーを押し続けます。
2. シャットダウンウィンドウが表示されるまで押し続けます。

Play マーケットを起動したときにこのメッセージが表示された場合は、インターネット接続を確認してください。 接続がないためにアプリ ストアにアクセスできない可能性があります。 ブラウザを起動して任意の Web サイトにアクセスし、インターネットが機能していることを確認します。

2018 年 4 月、Roskomnadzor は Telegram の禁止を開始し、Google の IP が標的になりました。 その結果、一部の住民にとっては、 ロシア連邦 Play マーケットを含む一部のサービスが利用できなくなりました。 日付に関係なく、これがあなたのケースに当てはまらないことを確認してください。 同様の状況がいつでも繰り返される可能性があります。

また、日付と時刻が正しく設定されていることを確認してください。 ネットワーク データを使用して自動検出を有効にするか、正しい日付を手動で設定します。

Play マーケットは Android アプリケーションの主なソースです。 たとえば、「エラー RH-01」または「ログインに失敗しました」と表示されて機能しない場合、ユーザーは新しいプログラムを迅速にインストールできなくなります。 失敗の理由はさまざまですが、ほとんどの場合、自分で特定して取り除くことができます。

Google アカウントとダウンロード マネージャーを有効にする

Play マーケットが機能するには、リスト内で 実行中のアプリケーションでなければなりません Googleアカウントダウンロードマネージャー。 これらを見つけるには、「アプリケーション」セクションで「すべて」タブに移動するか、「表示」に移動します。 システムアプリケーション».

増加

プログラムが動作しない場合は、「有効にする」ボタンをクリックしてください。 同時に、キャッシュとデータがあればそれをクリアします。

アカウントの問題

1. 設定を開き、「アカウント」セクションを見つけます。
2. 有効な Google アカウントを選択してください。
3. すべてのデータを手動で同期して、Google サーバーに保存します。
4. 前のメニューに戻り、「削除」を選択します。

削除後、ログイン名とパスワードを入力してアカウントを再度追加します。 同期されたデータは自動的に携帯電話に返されます。

アプリケーションの競合

ライセンス検証をバイパスして無料トランザクションをコミットするアプリケーションである Freedom をインストールした後に問題が発生した場合は、それを削除する必要があります。

1. 設定でアプリケーションのリストを開き、「インストール済み」タブに移動します。
2. 「Freedom」を見つけて「Stop」をクリックします。
3. 停止後、フリーダムを取り外します
4. デバイスを再起動します。

増加

Freedom ではなく、別のアプリケーションが問題を引き起こしている可能性があります。 プログラムのインストール後にエラーが発生した場合は、プログラムを無効にしてアンインストールしてください。

ホストファイルのクリーニング

Freedom やその他のアプリケーションの操作により、別の問題が発生する可能性があります。それは、ホスト ファイルへの接続をブロックするエントリの追加です。 Googleサーバー。 制限を解除するには、root 権限が必要です。

1. 走る ルートアプリケーションエクスプローラ
2. システムフォルダーを見つけます。
3. etc ディレクトリに移動し、アクセス許可を R/W に設定します。
4. ホストファイルを選択します。
5. アプリケーションにスーパーユーザー権限を付与します。
6. 余分な行をすべて削除し、127.0.0.1 localhost だけを残します。

Android の Google Play (Google Play) で接続がタイムアウトしました。 Google Play からアプリケーションをダウンロードしたり、すでにインストールされているプログラムのアップデートを取得しようとすると、「接続がタイムアウトしました。」というメッセージが表示されることがよくあります。 今日は、このバグが発生する理由を調べて、問題を解決する方法を見つけようとします。

オプション 1

このエラーは、DNS サーバーの誤操作によるプロバイダーの障害により、サーバーが情報を要求しているデバイスの IP アドレスとユーザーがアクセスしているリソースのドメイン名を一致できない場合に発生する可能性があります。 この場合、デバイスに Set DNS をインストールし、設定で GoogleDNS を選択することで問題を解決できます (アプリケーションの PRO バージョンではスーパーユーザー権限は必要ありません。無料でダウンロードできます)。 Wi-Fi を使用してインターネットにアクセスする場合は、ルーターの設定で DNS サーバーとして 8.8.8.8 を指定するだけです。

オプション 2

Wi-Fi から 3G モバイル インターネット、またはその逆に切り替えて、接続方法を変更してみてください。 おそらく、問題の原因は、現在インターネットにアクセスするために使用しているネットワークで発生している問題にあります。 Wi-Fi経由で作業する場合、ルーターの誤った操作によりエラーが発生する可能性があることにも考慮してください（新しいモデルの場合、ファームウェアが未完成でバグが含まれている可能性があるため、代替オプションを早めにインストールする価値があります）そして動作することが保証されています）。

オプション 3

ファイル内 /etc/ホスト余分なアドレスがある可能性があります。 -127.0.0.1 localhost という 1 行だけがあり、それ以外はすべて削除して保存し、Google Play の動作を確認する必要があります。 /etc/hosts ファイルをクリーンアップするには、root 権限が必要です (さまざまなデバイス用に root 権限を取得する手順については、Web サイトのページで繰り返し説明しています)。

オプション 4

接続できない原因は、デバイスに設定された日付が正しくないことである可能性があります。 この場合、マーケットだけでなく、他の Google サービスも機能しません。証明書の有効期限がまだ到来していません。 解決策は簡単です。正しい日付を設定することです。

オプション 5

デバイスにはゲームをハッキングするための偽の Freedom プログラムがインストールされており、不正にお金 (アイテム、リソース) を入手できるため、Google Play に接続することは不可能です。 このプログラムは、/system/ets/ にある hosts ファイルを変更します (これについては段落 3 ですでに書きました)。 したがって、接続を確立することは不可能です。 そして、問題を解決するための段階的な手順を次に示します。
1 。 自由を取り除きます。
2 。 スーパーユーザー権限 (ルート権限) をまだ取得していない場合は、取得します。
3 。 Root Explorer をインストールし、スーパーユーザー権限を付与します。
4 。 ディレクトリ内で hosts ファイルを見つけます /システム/ets/ルート エクスプローラーを使用して、テキスト エディターでこのファイルを開き、そこに書かれているすべてを消去し、次の 1 行だけを入力します。 127.0.0.1 localhost;