Mosenergosbyt 個人クライアントの個人アカウント。モーセネルゴスビト。エネルギー会社の情報サービス。メーター測定値を転送する方法

09.11.2020

MosEnergosbyt はモスクワとその地域における最大の電力供給会社です。個人および企業にサービスを提供します。保証サプライヤーの公式ウェブサイトでは、ユーザーは企業の活動を知ることができます。人気セクションのリストでは、「個人アカウント」が 1 位です。すべてはその高機能さです。ユーザーは、最近までオフィスに加入者が個人的に出席する必要があった問題を、家から出ることなく解決できます。

アカウントへの登録は難しくありません。以前は、Web サイト LKK.MES.RF に登録することでアクセスを取得できました。個人アカウントクライアント。これを行うには、会社の別の公式Webサイト、mosenergosbyt.ruにアクセスする必要があります。

P ウェブサイトへの登録も同様に迅速で、不必要な情報は必要ありません。エトロエレクトロスバイト。このため、登録後は誰でもサイトを見つけてログインできるようになります。

MosEnergosbyt 社の多くのサービスは、オンラインモード。個人ページに登録するには、まず「個人アカウント」セクションに移動する必要があります。

Mosenergosbyt 会社 Web サイトに登録するにはどうすればよいですか?

このセクションをクリックすると、クライアントはアカウントの入力を求めるページに移動します。

アカウントへのリンク

ユーザーが初めてアクセスする場合は、ログインする必要があります。これを行うには、特別なリンクをたどる必要があります。次に、ポップアップウィンドウが表示され、ユーザーに適した登録方法を選択するよう求められます。

電話番号による。
電子メールで。

メールでの登録

次に、クライアントは提案されたフィールドに情報を入力する必要があります。たとえば、電子メールや電話、個人アカウント、メーター番号などです。最後の 2 つは、支払いのために加入者が毎月初めに受け取る領収書に記載されています。

次のステップでは、以前の LKK.MES.RF Web サイトと同様に、クライアントはパスワードを書き留めてすべてのデータを確認する必要があります。パスワードを紛失した場合でも、簡単に回復できます。

ちなみに、不正なハッキングを避けるためにパスワードは強力でなければなりません。あとは登録を確認するだけです。ユーザーが電子メール経由の方法を選択した場合は、リンクが含まれるレターを探す必要があります。おそらくその手紙が受信箱に見つからない場合は、スパムに移動する必要があります。登録時に電話番号は指定されていますか? メッセージ内のコードを待ちます。導入後はクライアントの個人口座が開設されます。

他の人のコンピュータから自分のアカウントにログインするにはどうすればよいですか?

以前に LKK.MES.RF Web サイトに登録したアカウントと同様、個人アカウントにはほぼすべてのデバイスからアクセスでき、コンピュータが必ずしも個人用であるとは限りません。

法人のオフィス

たとえば、クライアントは職場で電気代を支払うことにしました。この場合、ワンタイムパスワード認証を使用できます。これを行うには、電話メッセージにあるパスワードを使用して自分のアカウントにログインする必要があります。この場合、ログイン欄に電話番号またはメールアドレスを入力する必要があります。「パスワードを送信」ボタンをクリックするだけです。パスワードを受け取ったら入力してください。

または、一時パスワードを使用してログインすることもできます。これを行うには、ログインフィールドに個人アカウントを指定する必要があります。これはエネルギー支払いの領収書に記載されています。次に、LKK.MES.RF に個人アカウントを登録するためのよく知られたアルゴリズムに従って、コードが電話に送信され、それがパスワードとして入力されます。

電子メールが機能しなくなり、電話番号がブロックされ、からの受信がブロックされた場合の対処方法個人アカウント自宅にいますが、個人ページにログインする必要がありますか? そしてこの場合、解決策があります。たとえば、サポートに電子メールを送信します。アドレスは公式サイトで確認できます。メッセージ内でリクエストの正当性を説明し、応答でログインパスワードを受け取ります。

検針、サービス料金の支払い

個人アカウントのおかげで、クライアントは多くの問題を迅速かつ効率的に解決できます。そしてこのために、彼はエネルギー会社のオフィスに急ぐ必要はありません。そのセクションを参照してください個人ページ、特定の瞬間にユーザーの興味を引くもの。最も人気のあるものは次のとおりです。

メーターの測定値。
請求書の支払い。

ここでは、設置作業、計量装置の検証、その他のサービスを同社の専門家に注文することもできます。保証サプライヤーの Web サイトに登録すると、顧客は関税に関するニュースや情報をいち早く受け取ることができます。

測定値を送信してサービス料金を支払うにはどうすればよいですか?

電気の消費者は毎月、メーターの測定値を電力会社に提出する必要があります。これらは、加入者が毎月初めに受け取る領収書を生成するための基礎となります。以前は、これは LKK.MES.RF ポータルにアクセスすることで実行できました。個人アカウントを使用すれば、会社の専門家に電話したり、常に話し中の電話に悩まされる必要はありません。「マイメーター」セクションに入り、「測定値の転送」に進むだけです。あとは新しい測定値を入力するだけです。彼らはほぼ即座にデータベースに入ります。

測定値の送信方法

当事務所では、消費電力量を手数料無料で支払うサービスを行っております。ユーザーの利便性を考慮して、システムはあらゆる方法での支払いを提供しています。銀行カード。詳細を記入する必要はありません。加入者が個人アカウントを入力するとすぐに、すべての支払いデータが自動的に生成されます。あとは、毎月 15 日から 26 日の間に支払いセクションに入力し、「指示に従って支払う」ボタンをクリックするだけです。そして、カードを使用して取引を実行します。

LKK.MES.RF の個人アカウントを使用すると、すべてのユーザーの生活が楽になります。

会社 モーゼネルゴスビトはモスクワおよびモスクワ地域の主要な電力供給者である。 Mosenergosbytは、遠隔顧客サービスに便利なサービス「顧客個人アカウント」（以下、LCC）を提供しています。これを使用すると、時間と場所を問わず、インターネットを介して、任意のコンピュータデバイス (PC、ラップトップ、スマートフォンなど) から時間を大幅に節約し、検針値を記録し、さまざまなサービスを注文し、その他の問題を解決することができます。

Mosenergosbyt 個人アカウントへの登録

個人アカウントに登録するには、Mosenergosbyt (MES) の顧客は会社の Web サイトに登録する必要があります。この手続きには数分しかかかりませんし、支払いは必要ありません。サービスへのアクセスとその機能の使用は、すべての MES 加入者に無料で提供されます。

LCC への接続は、いくつかの手順で実行されます。

重要！ MES Web サイトからのメールが自動的に「スパム」に送信されることがありますので、5 分以内に必要なメッセージが「受信箱」フォルダーに表示されない場合は、「スパム」を確認することをお勧めします。
SMS で受け取ったコードを入力するか、次のリンクをクリックしてください。電子メール LKK MES の登録が自動的に確認され、完了します。この時点から、ユーザーはいつでも自分の個人アカウントにアクセスして、このサービスが提供するすべての利点を利用できるようになります。

Mosenergosbyt 個人アカウントにログインします

個人セクションへのログインは、個人アカウント番号、住所を使用して実行されます。電子メール、または電話番号(+7XXXXXXXXXX の形式)。個人アカウントにログインするには、次の手順に従います。

Mosenergosbyt 個人アカウントのログインページに移動します。
必須フィールドをすべて入力します: 電子メールアドレス (またはモバイルコミュニケータの番号)、個人口座番号 (支払いの領収書で確認できます)
自分のパスワードを入力するか、SMS 経由でワンタイムパスワードを要求します
フォームが正しく入力されていることを確認し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。

MES 個人アカウントのパスワードの変更

ユーザーは自分で作成したパスワードを忘れてしまう可能性があります。これはかなり頻繁に起こります。大丈夫です。このような場合、次の 2 つのオプションがあります。パスワードを忘れたワンタイムパスワードを使用してLCCにログインします。

最初のパスワードを使用するには、「パスワードをお忘れですか?」という文字をクリックする必要があります。ポップアップウィンドウの指示に従います (フォームに記入します)。

ワンタイムパスワードを使用してログインするには、「SMS でワンタイムパスワードを受け取る」という文字をクリックし、表示されるフォームにログイン情報を入力する必要があります。ログイン情報には個人のアカウント番号 (以下、「SMS」と呼びます) を入力します。「PA」として)、電子メールアドレス、モバイルコミュニケータ番号を入力し、[パスワードを送信] ボタンをクリックします。数秒後、必要なパスワードが記載された SMS メッセージが届きます。

最後の手段として、たとえば、何らかの理由で電子メールにアクセスできなくなった場合、電話が届かない、または完全に充電されていない場合、LAN 番号が記載されたレシートがない場合は、サポートサービスを利用できます。対応する碑文（「テクニカルサポート") ここで、または次の宛先に手紙を送ってください。 [メールで保護されています]。 MES のオンライン受付スペシャリストが直ちにユーザーに連絡し、LCC への認証および/またはログインに関する問題を解決するために可能な限りの支援を提供します。

企業および組織向けの MES 個人アカウント

企業や組織向けには、別ページ LCCへの認証とログインを行います。 LKK MES を通じて、管理会社または HOA の従業員は次のことができるようになります。

サービス中の医薬品に関する情報を確認します。
ファイルをダウンロードするなどして、メーターの測定値を送信します。

国民にとってのLKK MESのメリット

以前は MES ブランチに個人的に訪問する必要があったほとんどすべての操作が、LKK サービスを通じてリモートで実行できるようになりました。例えば：

メーターからのデータの転送;
新規メーターの設置や既存メーターの点検、その他のサービスの注文。
電気料金をオンラインで手数料なしで支払います。
口座残高を監視し、借金を防ぎます。
電力消費と支払いの問題に関する最新のニュースと情報を受け取ります。

モーゼネルゴスビトは、モスクワおよびその地域の住民および組織に電力供給サービスを提供する会社です。この組織はロシア最大のサプライヤーの 1 つです公共事業。サービスの質の向上と、情報取得や決済に便利なサービスの提供に細心の注意を払っています。これらの目的のために、Mosenergosbyt は組織の Web サイトで利用できる特別な個人アカウントを作成しました。

サービスの各消費者には、Mosenergosbyt が開発した個人アカウントを自由に使用する機会が与えられます。そこでは、同社のサービスを注文したり、銀行カードで請求書を支払ったり、電気の支払いに関する情報をリモートで受け取ったりすることができます。組織の公式 Web サイトから個人アカウントにログインできます。これを行うには、ユーザーは任意のブラウザで開き、画面上部の「個人アカウント」ボタンをクリックする必要があります。認証フォームでは、ユーザーは電話番号 (電子メール、個人アカウント番号) とパスワードを指定する必要があります。

Mosenergosbyt 社の個人アカウントを使用すると、ユーザーは次の機能にアクセスできます。

電力メーターの測定値を送信する。
手数料無料で銀行カードから電気料金を支払う。
電気料金の自動支払いの接続と設定。
残高情報の表示、支払いおよび発生履歴のリクエスト。
電気設備工事の注文、電気ネットワークへの接続、電力メーターの設置とメンテナンス、およびその他の会社サービス。
～に関する情報を入手する現在の料金、利用可能な特典だけでなく。
他のアカウントに切り替える (複数のアカウントが 1 つのアカウントに接続されている場合)。
加入者へのサービスに従事するMosenergosbyt部門に関する情報を入手する。
さまざまな問題に関するリクエストを作成し、会社に送信する。
電気料金のメール受信への移行を設定します。

コメント。 Mosenergosbyt 個人アカウントを通じて、ユーザーは追加の許可なしで、年金基金、連邦税務局、FSSP、モスクワ PGU、MGTS の Web サイトの個人セクションに入ることができます。サードパーティのリソースに入るリンクは、個人アカウントで利用できます。アクセスするときにログイン名やパスワードを入力する必要はありません。

個人アカウントにログインしようとしたときに、データのエラーに関するメッセージをユーザーが受け取った場合アカウント、その後、入力された詳細が正しいかどうかを確認することをお勧めします。この場合、CapsLock ボタンが押されているかどうかを確認するだけでなく、キーボードのレイアウトにも特別な注意を払う必要があります。問題を解決できない場合は、自分で個人アカウントからパスワードを回復するか、コールセンターに連絡して専門家のサポートを求めることができます。

登録ユーザーのみが Mosenergosbyt オンラインサービスを完全に利用できます。自分で登録することができます。これを行うには、電力供給者の Web サイトにアクセスし、ページの上部にある「個人アカウント」ボタンをクリックし、ログインフォームの上にある「登録」リンクを選択する必要があります。

ユーザーには 2 つの登録方法から選択することができます。

携帯電話番号を使用する。
を使用して

電話番号による登録手順は次の 3 つのステップで構成されます。

データ入力（電話、電子メール、電力メーターデータなど）。
パスワードの作成。
SMS からのコードによる登録の確認。

Mosenergosbyt からの領収書から、個人アカウントと電力メーターの詳細を簡単に確認できます。それらはドキュメントの上部にリストされています。

重要。登録段階では、すべてのデータを慎重に入力する必要があります。間違いがあった場合、修正するには電話で Mosenergosbyt に連絡する必要があります。ホットライン.

すべてのデータを簡単にチェックした後、システムは固有のコードを含む SMS を指定された電話に送信します。アクションを確認するには、画面上のフォームに入力する必要があります。

登録が完了すると、すぐに個人アカウントの使用を開始できます。電話番号（メールアドレス、アカウント番号）とパスワードを使用してログインするだけです。

Mosenergosbyt 個人アカウントのパスワードの変更

個人アカウントにログインしようとすると、ユーザーが間違ったアカウント情報に関するメッセージを受け取ることがあります。この状況では、パスワードのリセット機能を使用してみることができます。これを行うには、個人アカウントで認証ページを開き、画面の下部にある「パスワードを忘れた場合」リンクを選択する必要があります。

実際、パスワードのリセット手順は簡素化された登録オプションです。ユーザーはメーター、アカウントなどのデータを再入力し、パスワードを作成し、SMS からのコードでアクションを確認する必要があります。顧客は、Mosenergosbyt から送られた電力の領収書から、必要なすべてのデータをいつでも確認できます。

企業および組織向けのMosenergosbyt個人アカウント

モーセネルゴスビトは住民だけでなく、さまざまな組織にもサービスを提供しています。私たちは、このカテゴリーの消費者のニーズを考慮して、彼らのために、独自のバージョンの個人アカウントを作成しました。会社の Web サイトからも入手できますが、アクセスするには、まず「法人」セクションに移動する必要があります。

ユーザーは、組織の個人アカウントを通じて、次の機能にアクセスできます。

接続されているアカウントに関するデータの表示。
証拠の送信;
電力メーターの測定値に基づいたデータを含むファイルの生成と送信。

電気料金の支払い方法

電力料金をタイムリーに支払うことで、サービスの供給に対する罰金や制限を回避できます。 Mosenergosbyt は、支払いプロセスをシンプルかつ透明にするよう努めています。現在、組織は次の支払いオプションを提供しています。

カードによる電話コールセンター - +7-499-55-095-50;
個人口座経由の銀行カードによる（手数料なし）。
個人アカウントに接続された「自動支払い」サービスの枠組み内で自動的に行われます。
オフィスに設置された決済端末。
QIWIオンラインウォレットアカウントから;
Eleksnet オンラインウォレットの残高から。

重要。前期間の支払いが月の 26 日までに受け取られなかった場合、会社はただちに延滞債務に対する毎日のペナルティの発生を開始します。支払いが91日以上滞納すると、電気サービスが完全に停止される可能性があります。

メーター測定値を転送する方法

メーター測定値の提供は消費者の責任です。会社は正しい請求書を発行するためにこの情報が必要です。測定値は毎月 15 日から 26 日までに送信する必要があります。その転送は次の方法で可能です。

エネルギー販売会社の個人アカウントを通じて。
モスクワ政府サービスポータルで;
コールセンター +7-499-55-095-50 に電話する。
多機能センター。
全ロシア国家サービスポータルで。
オフィスの決済端末を通じて。

モーセネルゴスビトの料金

電気料金は Mosenergosbyt または他の会社が独自に設定するものではありません。これらは関連政府当局によって規制されています。 2019年下半期にMosenergoがモスクワ地域に適用した関税を表に示します。コストは付加価値税を含めてkWhあたりルーブルで表示されます。

料金の種類	消費者カテゴリー
料金の種類	市内在住者	都市居住者（家に電気ストーブまたは電気暖房装置がある場合）	村人	人口に等しい他の消費者
単一料金会計の場合	5,56	3,89	3,89	5,56
二関税会計あり
夜間（7～23時間）	6,39	4,47	4,47	6,39
日中（7～23時間）	2,41	1,68	1,68	2,41
三関税会計
夜間（23～7時間）	2,41	1,68	1,68	2,41
ハーフピーク料金 (10 ～ 17 時間、21 ～ 23 時間)	5,56	3,89	3,89	5,56
ピーク料金 (7 ～ 10 時間、17 ～ 21 時間)	7,23	5,06	5,06	7,23

クライアントは、サービスプロバイダーによる料金の正確さをいつでも独自に確認できるように、料金表を知っておく必要があります。すべての料金には VAT が含まれています。ただし、支払い処理のために支払いシステムや信用機関によって請求される可能性のある手数料は含まれていないことを考慮する必要があります。これらは銀行およびその他の支払受付機関によって独自に設定されます。個人アカウントで支払う場合、消費者は追加費用を負担することはなく、可能であればこの特定の支払い方法を使用することをお勧めします。

モーセネルゴスビトホットラインの電話番号

Mosenergosbyt には顧客向けのホットラインがあります。これを使用して、残高ステータスに関する情報を取得したり、サービスを注文したり、それらに関するアドバイスを受け取ることができます。コールセンターのスペシャリストは、銀行カードを使用した電話でのサービスの支払いも受け付けます。サービスは 24 時間稼働しています。ホットライン番号:

アドバイス。組織の専門家にサポートを求める前に、Web サイトでよくある質問と回答が記載されたページを参照してください。たくさん含まれています役立つ情報そしてクライアントは通常、それを通じて質問に対する答えを自分で得ることができます。

誰かが特定の企業のサービスを利用する場合、その企業側では、クライアントと特定の企業との間の快適な対話を確保するためのすべての条件を作成する必要があります。この場合この機能は LKK MES RF によって実行されます。クライアントの個人アカウントは、各ユーザーの時間を大幅に節約できる不可欠なサービスです。