ロシア郵便のクライアントとユーザーが、紛失した小包の検索、オフィスの営業時間、郵便番号に関する情報に関連する問題を解決するために、➤pochta.ru の公式代表者に連絡する方法に興味を持っている場合がよくあります。 このページには、ロシア郵便サポート サービスの電話番号、pochta.ru とのオンライン チャットへのリンク、Viber で質問する方法など、必要な情報がすべて記載されています。 役立つ情報;)

郵便追跡に関する質問:

☎ ロシア郵便ホットラインの電話番号

✅ 小包/手紙の配達、紛失品の検索、またはロシア郵便のその他のサービスに関するすべての質問については、電話でお問い合わせください。 ホットライン ☎ 8-800-200-5888 。 ロシア国内のすべての加入者は、この電話番号への通話は完全に無料です。

ロシア郵便 Web サイトのオンライン チャット ✉ で質問するにはどうすればよいですか?

郵便担当者に電話で連絡するのは必ずしも便利ではありません ☎; 問題を解決するには、ウェブサイトpochta.ruの特別なチャットを使用できます。 これを行うには、リンク ➤https://www.pochta.ru/support にアクセスし、ページの一番下に移動して、ボタン ✉「チャットに書き込む」をクリックする必要があります。

Viber のボット pochta.ru

良いニュースです進歩を愛するすべての人のために✅私たちはチェックしました - ボットは本当にそこにあります:)。 ロシア郵便が最新情報を伝えている現代世界

そして、誰もがお気に入りの Viber アプリケーションの人気を考慮して、チャットボット pochta.ru がそこに登場しました。これは、荷物の追跡、最寄りの支店の検索、配送時間と配送料の計算を喜んでサポートします。 リンク ➤https://chats.viber.com/russianpost/ru にアクセスして、ボットについて知り始めることができます。

その後、画面に挨拶が表示され、下の画像に示すように、ボットは質問に関連する 3 つのセクションのいずれかを選択するように求めます。 ロシアの郵便フォーム- 公式 Web サイト (➤https://www.pochta.ru/forms-list) から入手できます。

特定のサービスに必要なフォームの形式が事前に分からない場合でも、このサイトには適切に実装されたヒント機能があり、目的のサービスを選択するだけで、どのフォームが必要であるかがわかります。 ブログを通じて問題を報告することがより便利になりました。 ユーザーが質問を投稿し、1 か所で問題を報告できるようにする VKontakte ウィジェットを統合しました。 VKontakte 上の通常のダイアログでサポート サービスとの通信を続けることができます。モバイルアプリケーション

またはウェブ版。

ユーザーがブログ記事のコメントで問題を報告することが多かったので、サポート専門家とのチャットをブログに直接追加することにしました。 チャットボタンは画面の右下隅にあります。

ダイアログを開始するには、VK ページにログインする必要があります。 通常、これは自動的に行われるため、何度も行う必要はありません。 ?

メッセージを入力すると、問題をできるだけ詳しく説明したり、問題をより迅速かつ適切に解決できるようにするスクリーンショットやその他の情報を添付したりできます。 専門家との対話は、ソーシャル ネットワークの適切なセクションのメッセージ内に表示されます。

• チャットで助けを求めるにはどうすればよいですか?

• 私たちはすべてのユーザーに短期間で対応するよう努めています。 ただし、問題の解決を迅速化するために、連絡先ボックスや問題ボックスのアドレス、あなたに割り当てられたアプリケーションの番号、その他の詳細など、できるだけ多くの情報を示すようにしてください。問題に関するメッセージを複数の場所に重複して送信しないようにお願いいたします。

• 1 つのプラットフォームでタイムリーかつ迅速な応答が得られるように、チャットをブログに統合しました。

すべての受信メッセージに先着順で返信します。 さらに多くのメッセージを書き込むと、残念ながら、リストの最後に追いやられ、後で応答を受け取ることになります。 これにより、質問に対する回答を得るまでにかかる時間が長くなります。 現在受付中です多数の

企業は多くの場合、電子メールの方がチャットよりも便利で信頼性が高く、優れているという考えを持っています。 そうした企業の管理者らは、チャットは従業員の仕事の集中力をそぐ、チャットはファイルのあるフォルダの転送には使えない、メールの方が信頼性が高く、組織外の人々との手紙のやりとりにはメールしか使えないと主張している。

私が同意できる議論は 1 つだけです。電子メールを使用すると、手紙の受信者がどこにいるかに関係なく、組織外の人々とメッセージを交換できるということです。 チャットではこのレベルの利便性を提供できません。チャット クライアントをインストールするか、少なくともサービスのようにブラウザで使用する必要があるからです。 マイチャットゲスト, しかし、これは常に可能であるとは限りません。

それ以外の場合は、企業チャットを使用する方が効果的であるだけでなく、はるかに簡単です。

誤解 1: 「チャットは信頼性が低く、メッセージが紛失したり受信者に届かなかったりする可能性がある」
これは専用サーバーのないネットワークで発生する可能性がありますが、MyChat には当てはまりません。 企業メッセンジャー MyChat はクライアント サーバー テクノロジを使用して動作し、すべての従業員が常にオンラインで、自分宛てのメッセージを確実に受信します。これは即座に行われます。

誤解 2: 「電子メールにはアドレス帳があり、一元的に編集でき、すべてのユーザーがそれを使用できますが、チャットではこれは不可能です。 そこにいる全員が好きなように呼ばれており、1Infern() が他の従業員ではなく、営業部門のヴァシリー・ペトロヴィッチであるとは確信できません。」
MyChat には部門ごとに分割された単一の連絡先パネルがあり、そのネストにはいかなる制限もありません。

この連絡先パネルはチャット サーバー上で編集され、完全にすべてのユーザーに表示されます。 さらに、ニックネームが無制限に変更されるのを防ぐために、サーバー設定でユーザーによる名前の変更を簡単に禁止できます。 また、MyChat と Active Directory の統合により、すべてのドメイン ユーザーを簡単に取得し、すべての追加フィールド (電話番号、部署、住所) とともにチャット サーバー データベースに追加することができます。 電子メールなど）自動的に行われます。

誤解 3: 「チャットでは短いメッセージしか送信できないが、手紙では多くのテキストを書いたり、文書や写真を添付し​​たりできる」
会話が古典的なチャット ルーム、つまり IRC に移った場合、はい、まさにその通りです。 しかし、私たちはまったく新しい、より高度なテクノロジー、MyChat について話しています。 ここでは、膨大な長さのメッセージを送信したり、テキストに写真やアニメーションの絵文字を挿入して感情を表現したり、サイズ無制限のファイルやフォルダーを転送したりできます。 さらに、オフラインの人にもファイルを転送できます。

また、ファイル転送テクノロジは、ネットワーク ハードウェアが許す限り高速に動作します。

誤解その 4: 「私はメールで相手にメッセージを送りますが、相手がそれを受け取ることを知っています。 そしてチャットでは、私のメッセージを受信するにはオンラインに接続している必要があります。」
間違っている。 スパムフィルター忘れて溢れてる メールボックス、ウイルス対策による不適切な添付ファイル、「病気の」被害妄想、その他電子メールに問題があるものは数多くあります。 MyChat は遅延メッセージ配信テクノロジーを使用しています。 相手がオンラインかどうかを気にせずにメッセージを送信できます。 サーバーは、受信者が接続するとすぐに、すべてのメッセージとドキュメントを受信者に配信します。 このような：

誤解その5: 「メールはできる」 重要なメッセージ受信者は何百人もいますが、チャットではこれを行うことはできません。」

チャットではさらに多くのことができます :) MyChat には通知システムがあり、相手がメッセージを読んだことを確認することもできます。 つまり、メッセージ ボックスは画面上に表示され、ユーザーがメッセージを読んだことを明示的に確認するまで非表示にすることはできません。

システムのすべてのユーザーに重要なイベントについて通知できるように、一般掲示板もあります。 さらに、掲示板が乱雑にならないように、また新しく接続した人に無関係な広告が表示されないように、関連性のなくなった古いメッセージは自動的に削除されます。

誤解その 6: 「チャットは、従業員が姿を消したり、あらゆる種類のばかげた行為をしたりする管理されていないシステムです。 彼らはビジネスについてではなくコミュニケーションをとります。 しかし、メールは重要なツールです。」
これは間違いです。 MyChat には、非常に強力かつ柔軟な権利と制限のシステムがあり、これにより、あらゆるクライアントの作業のあらゆる側面をカスタマイズできます。 わいせつな表現やフラッド（迷惑メッセージ）の自動フィルターに始まり、特定のユーザーへのメッセージ送信を個別にブロックすることで終わります。 また、すべてのメッセージがサーバーに記録される可能性があるため、従業員は非常に懲戒されます。

誤解 7: 「複数の人と同時に通信する必要がある場合、または単に他の人に通知する必要がある場合、私はその人をリストに入れてメールのコピーを受け取ります。 そしてチャットでは一人だけに手紙を書きます」
MyChat ではさらに優れた作業を行うことができます。 カンファレンスを作成し、そこにリアルタイムで投稿します。 そして、人数が 3 人でも 300 人でも、MyChat はできるだけ早くメッセージを確実に配信して送信します。

誤解 8: 「チャットは安全ではない。 プライバシーが必要な場合は、暗号化された手紙を送ります。 受信者はそれのみを開くことができます に o 暗号化キーを持っている。 そして、インターネットを介して社内チャットで作業することは不注意の極みです。」
マイチャットにはありません。 セキュリティと機密保持は企業にとって最も重要なことです。 したがって、MyChat 企業チャット内のすべてのメッセージは、産業用暗号化テクノロジーを使用して暗号化されます。 SSL。 これによりプライバシーが保証され、暗号キーの生成、配布、使用に関する多くの問題からユーザーが救われます。 MyChat では、インターネットや公共ネットワーク上で安全にチャットできます。

通説その 9: 「会社が小さければ、成果を上げることができる」 無料サーバーメール。 そして、MyChat を購入する必要があります。」
特に小規模企業向けには、オンライン ユーザー 20 名向けの MyChat Free Edition の無料版があります。 はい、いくつかの制限はありますが、中小企業にとっては重要ではありません。 永続的かつ寛容なライセンス 無料アップデート新しいバージョンの場合。 小規模企業の場合、このような MyChat サーバーは優れた選択肢となるでしょう。 無料のソリューション同じ機能と信頼性を備えたものは市場には存在しません。

誤解 10: 「電子メール クライアントは通常無料です。 通常、Outlook Express は Windows に付属しています。 そしてチャットにはお金がかかります。 mIRC または VyPress を見てください - クライアントの場所ごとに料金を支払う必要があります。」
MyChat には異なるライセンス ポリシーがあります。 MyChat クライアントは無料です。 にライセンス サーバーがある可能性があります 50 オンライン ユーザーと実際のユーザー - 300 。 結局のところ、すべての人が常にオンラインである必要はありません。 したがって、サーバーは、常にオンラインにする必要がある実際に必要な人数に対してのみ購入されます。