コンピューターに付属しています。 ほとんどすべてのデータとアクションはキーボードを使用して入力され、マウスを動かすとキーの組み合わせが提供されます。 したがって、システム起動後にキーボードが故障すると、少なくともテキスト情報の入力が困難になる恐れがあります...

Windows はロードされていますが、キーボードがコマンドに応答しません。 理由はハードウェアとソフトウェアの 2 つだけです。 さらに、前者は非常に頻繁に発生し、故障した機器を交換するだけで解決されます。

キーボードをチェックする

ハードウェア、つまりキーボード自体をチェックするには、動作することがわかっている入力デバイスのみが必要です。 まず、コンピュータのコネクタ (USB または PS/2)、およびキーボードのケーブルとコネクタを目視検査します。

の場合 USB接続コネクタに損傷が発生すると、接点が外れてコンピュータがショートする可能性があります。 逆にPS/2コネクタの場合は、プラグの接触足が曲がったり折れたりする不具合が発生することが多くなります。 検査の結果、異常がないことが判明した場合は、準備されたキーボードを接続してみます。

必ずコンピューターの電源を完全に切り、既存のキーボードを取り外して交換してください。 2 番目のキーボードも同じ接続タイプであると、問題の原因を特定するのに役立ちます。 その後デバイスが同様に動作する場合 Windows ブート、その場合は、ソフトウェアで理由を探す必要があります。

ドライバーの確認

下 ソフトウェアこれは、ハードウェアを決定する必要があるドライバーのセットを意味します。 ドライバーが正しくインストールされていないか、オペレーティング システムと互換性がない場合は、キーボードを再インストールするか、新しいバージョンのドライバーをインストールする必要があります。

Windows OSでは、「デバイスマネージャー」に移動し、キーボードを見つけます（接続の種類に応じて）。 右クリックしてコンテキストから「削除」を選択します。 次に、システムが機器を検出してインストールできるように、コンピュータを再起動するだけで十分です (または、新しい機器の接続ウィザードを使用します)。

ドライバーを更新する必要がある場合は、インターネットにアクセスしてください。 メーカーの公式 Web サイトにはダウンロード セクションがあり、そこにお使いのデバイスのモデル名が記載されています。 ダウンロード インストールファイルご使用のオペレーティング システムに適したものを選択し、ダブルクリックしてインストールします。

標準的ではない理由

上記のすべてを行っても問題が解決しない場合は、BIOS 設定を確認する必要があります。 セクションの 1 つは入力デバイスの機能を担当します。 通常、このオプションは手動介入によって可能ですが、そうでない場合は、アクションを制限できます。

ウイルス感染の可能性もあります。 この場合、キーボードとマウスの両方の入力デバイスが影響を受けます ())。 通常、「セーフ モード」が自由に使える場合、このような「害虫」の作用により、通常モードでの作業が妨げられます。 使用する このタイプ Windows ブートを開始する

場合によってはコンピューターがクラッシュし、システムに表示されるキーボードに問題が発生することがあります。 BIOS で起動しない場合、ほとんどのバージョンでユーザーとコンピュータの操作が非常に複雑になります。 基本システムマニピュレータからの入出力はキーボードのみがサポートされています。 この記事では、物理的に機能しているにもかかわらず BIOS でキーボードが機能しない場合に、BIOS でキーボードを有効にする方法を説明します。

入っている場合 オペレーティング·システムキーボードは正常に動作しますが、読み込みが開始される前に動作しません。これにはいくつかの説明が考えられます。

• USB ポートのサポートは BIOS で無効になっています。 この理由は USB キーボードにのみ関係します。
• ソフトウェアの不具合が発生しました。
• 間違った BIOS 設定が設定されました。

方法 1: BIOS でのサポートを有効にする

コンピュータに接続するキーボードを購入したばかりの場合、 USBヘルプの場合、BIOS が単に USB 接続をサポートしていないか、何らかの理由で設定で無効になっている可能性があります。 後者の場合は、すべてをすぐに修正できます。BIOS インターフェイスを操作できるように、古いキーボードを見つけて接続します。

次の段階的な手順に従ってください。

BIOS に USB キーボードのサポートに関する項目が含まれていない場合は、BIOS を更新するか、USB キーボードを PS/2 コネクタに接続するための特別なアダプタを購入する必要があります。 ただし、この方法で接続されたキーボードは正しく動作しない可能性があります。

方法 2: BIOS 設定をリセットする

この方法は、以前にキーボードが BIOS と Windows の両方で正常に動作していた人にとってより適切です。 BIOS 設定を工場出荷時の設定にリセットする場合、キーボードの機能を戻すことができますが、同時に 重要な設定入力した内容もリセットされるため、手動で復元する必要があります。

リセットするには、コンピューターのケースを分解し、特殊なバッテリーを一時的に取り外すか、接点をジャンパーする必要があります。

問題を解決するための上記の方法は、キーボード/ポートに物理的な損傷がない場合にのみ役立ちます。 見つかった場合は、これらの要素の一部を修理/交換する必要があります。

さまざまな状況で、起動時に USB キーボードが機能しないという事実に遭遇することがあります。これは、システムを再インストールするとき、またはメニューに選択肢が表示されるときによく発生します。 セーフモードおよびその他のダウンロード オプション 窓.

原則として、この状況は PS/2 ポート経由で接続されたキーボードでは発生しません (発生した場合は、キーボード自体、ワイヤ、またはマザーボード コネクタに問題があるかどうかを探す必要があります) が、発生する可能性は十分にあります。ラップトップの場合、内蔵キーボードにも USB インターフェイスがある場合があります。

読み続ける前に、接続に問題がないことを確認してください。接続されているか? USBケーブルまたはワイヤレスキーボードレシーバー、誰かが触れたかどうか。 さらに良いのは、USB 3.0 (青色) ではなく、USB 2.0 (システム ユニットの背面にあるポートの 1 つを使用するのが最適です。ちなみに、場合によっては特別な USB ポートがあることもあります) に取り外して再度接続します。キーボードとマウスのアイコン付き)。

USB キーボードのサポートは BIOS で有効になっていますか?

ほとんどの場合、問題を解決するには、BIOS にアクセスするだけです。 コンピューターコンピュータの電源を入れるときに、USB キーボードの初期化を有効にします (USB キーボード サポートまたはレガシー USB サポートを有効に設定します)。 このオプションが無効になっている場合、オペレーティング システムをロードするときに使用する必要があるまで、長い間気付かない可能性があります (起動時に Windows 自体がキーボードに「接続」し、すべてが機能するため)。

特に次の場合は、BIOS に入ることができない可能性があります。 新しいコンピュータ UEFI または 8.1 で高速ブートが有効になっています。 この場合、別の方法で設定にアクセスできます (コンピュータ設定の変更 - アップデートとリカバリ - - 特別なブート オプション、次に 追加パラメータ UEFI 設定へのエントリを選択します)。 その後、すべてを機能させるために何を変更できるかを確認します。

一部のマザーボードでは、サポートのセットアップ USB デバイスブート時の入力はもう少し洗練されています。たとえば、私の例では 設定 UEFI には、超高速ブートによる初期化の無効化、部分初期化、および完全初期化 (高速ブートを無効にする必要があります) の 3 つのオプションがあります。 そして ワイヤレスキーボード最新バージョンでのみロードする場合に機能します。

この記事があなたのお役に立てれば幸いです。 そうでない場合は、問題がどのように発生したかを正確に詳しく説明してください。私は別のことを考え出し、コメントでアドバイスを提供しようとします。

説明書

この不具合の主な原因は次のとおりです。 ハードウェア障害または ソフトウェアエラー。 ハードウェアのバージョンを確認するのは非常に簡単です。キーボードのプラグと接続コネクタを確認します。 視覚的にすべてが正常な場合は、キーボードを正常に動作するキーボードと交換し、コンピュータを再起動します。 引き続きこのデバイスを使用できない場合は、バージョンを確認する必要があります。 ソフトウェアの不具合.

まず、マシンを再起動してみてください。 おそらく、オペレーティング システムがソフトウェアの不具合を特定して修正するでしょう。 キーボードを再インストールしてみてください。 これを行うには、「システム」項目「コントロール パネル」の「システムのプロパティ」ウィンドウで、「ハードウェア」タブを見つけます。 「デバイスマネージャー」ボタンをクリックします。 「デバイスマネージャー」画面で「キーボード」項目を選択して削除し、「デバイスマネージャー」を閉じます。 次に、「ハードウェアのインストール」項目を入力し、「セットアップ ウィザード」を実行します。 「次へ」をクリックし、インストーラーがキーボードを検出するまで待ちます。 OS は、Num Lock インジケーター ライトを点灯することで、キーボードが検出され、機能していることを示します。 新しいデバイスのインストールが完了したことを示すメッセージが表示され、再起動を求めるメッセージが表示された場合は、キーボードはすでに機能しているため、「いいえ」ボタンをクリックします。 また、「新しいハードウェアの検出ウィザード」ウィンドウで「完了」ボタンをクリックし、「システムのプロパティ」メニューを終了します。

考えられる問題の 1 つは、オペレーティング システムが検出しないことです。 必要なドライバー。 ドライバーを再インストールするには、キーボードの製造元の Web サイトにアクセスし、目的のモデルを選択し、アーカイブをダウンロードして解凍します。 原則として、そのようなドライバーには独自のドライバーが装備されています。 インストールプログラム, その後、ファイルを実行するだけです。 何もない場合は、「デバイス マネージャー」を起動し、「ドライバーの更新」コマンドを選択し、解凍されたドライバーが存在するディレクトリへのパスを手動検索モードで指定する必要があります。 インストール後にコンピュータを再起動する必要があります。

頻繁、 キーボードが機能しない- マシンに侵入したウイルス プログラムの結果。 この特徴的な兆候は、タッチパッドだけでなくマウスの故障です。 システムを確認してください ウイルス対策プログラム。 すぐに成功してコンピュータが治るという無料のユーティリティには頼らないほうがよいでしょう。 評判の良いよく知られたウイルス対策ソフトを使用してください。 このようなセキュリティが成功する可能性ははるかに高くなります。

キーボードの故障の本当の理由は、BIOS 接続の欠如である可能性もあります。 この障害は、キーボードが組み込まれたマシンで特によく発生します。 状況を修正するのは非常に簡単です。 コンピューターが起動したら、BIOS を有効にします。 入力デバイスと出力デバイスのリストが含まれるタブを見つけます。 「USB コントローラー」を選択し、「有効」をオンにします。 USB キーボード設定項目でも同じモードを有効にします。 新しい設定を保存することを確認して BIOS を終了します。 上記のいずれでも解決しない場合は、サービス センターにお問い合わせください。

ユーザーは通常、オペレーティング システムを再インストールするとき、ブート優先順位を設定する必要があるとき、または変更があったときに気づきます。 追加設定プライマリ入出力システム。 この現象の原因と対処方法について説明します。 すべてがそれほど悪いわけではないことをすぐに指摘したいと思います。 数分以内に問題を解決できる基本的な方法がいくつかあります。 それらを見てみましょう。

キーボードが BIOS で動作しない: 理由

多くのユーザーは、正常に機能しているオペレーティング システムでは、このような状況は観察されても非常にまれであるという事実に注意を払っています。 ほとんどの場合、これは BIOS に当てはまります。

この状況の主な理由として、ほとんどの専門家は次のことを特定しています。

• プラグとワイヤーの物理的損傷。
• 間違った接続;
• 古いコンピュータ接続されたデバイスのサポートなし。
• BIOS パラメータの設定が正しくありません。

物理的な欠陥や損傷に関連する問題は、現時点では考慮されません。 キーボードが BIOS で動作しない場合の最後の手段として、PS/2 または USB 標準の外部デバイスを別のコンピュータ端末に接続するだけで、その機能を簡単にチェックできます。 すべてがうまくいっている場合は、その理由を探す必要があります。 システムユニット(より正確には、接続が行われるソケットとポート内)。

まず何をすればいいでしょうか？

トラブルシューティングとしては、まず接続が正しいかどうかを確認する必要があります。

USB キーボードの場合、対応するポートを誤って接続すると非常に困難です (ただし、キーボードが USB 3.0 規格に属しているにもかかわらず、USB 3.0 で接続されている場合もあります)。 USBポート 2.0).

しかし、ほとんどの場合、このような状況は古い PS/2 標準のキーボードでよく発生します。 接続は、キーボードのプラグと対応するソケットの色が一致している必要があることを考慮して行う必要があります (紫色です)。 ただし、この場合でも間違いを犯すのは非常に困難です。

BIOS に入るにはどうすればよいですか (キーボードが機能しません)?

プライマリ システムにアクセスしようとすると、プライマリ システムへのアクセスの問題も発生します。これは、ほとんどの場合、BIOS を呼び出したり、設定セクションに移動したりするのにキーボードがなければ不可能であるためです。 。

しかし、解決策はあります。 たとえば、ラップトップのキーボードが BIOS で機能しないという状況があります。 いくつかの方法を使用して設定システムに入ることができます。 一部のラップトップ モデルには、最初はパネルに特別なボタンが装備されており、これを使用して BIOS 設定セクションを呼び出します。 特にLenovo、Sony VAIO（ASSISTボタン）などの製品が対象となります。

BIOS でキーボードが機能しない場合の 2 番目のアクセス オプションは、USB ポート経由で外部アナログを接続することです。 ただし、ここでは、電源を入れずに外付けキーボードを接続し、デバイスの電源を入れて起動することをお勧めします。

設定をリセットする

これまでの解決策はある意味では普遍的と言えますが、望ましい結果が得られない可能性があります。 これは、USB キーボードが BIOS で動作しない場合に発生する可能性があります。 この問題は、システム自体に何らかの障害が発生したことによってのみ発生します。

この場合、次のようにする必要があります フルリセット パラメータを設定する。 古いデスクトップ コンピューターであっても、CMOS バッテリーが取り付けられているマザーボードにアクセスできます。 スロットから数分間引き出し、再び挿入し、端末の電源を入れて起動して設定を入力してみるだけです。

正しいパラメータを設定する

でもここにも何人かいるよ 落とし穴。 キーボードの場合 USBの問題プライマリ システム自体でそのようなデバイスのサポートを非アクティブ化することが含まれる場合があります。

この場合、PS/2 キーボードを接続するか、可能であれば特別なボタンを押してラップトップの BIOS に入り、Legacy USB Support や USB Keyboard Support などのパラメータを見つけて設定値を確認する必要があります。 これが本当に理由である場合は、無効に設定されます。 これを「有効」に変更し、終了時に変更を保存する必要があります (F10、Y)。 再起動が続きます。 おそらくこれが問題を解決する唯一の方法です。

他に何があるでしょうか？

レビューによると、キーボードの故障はパネルの損傷に関連している可能性がある ラム、電源の動作の乱れ、いくつかの接点が直接短絡する マザーボード、ポートの誤動作など。ここでは、システム全体の完全な診断なしでは実行できません。

最後に、BIOS システム自体に問題があり、動作の中断や陳腐化が発生する可能性もあります。 この場合、完全なフラッシュを実行する必要がありますが、このプロセスは安全ではなく、特別な知識がなければ、一般のユーザーがコンピュータに修復不可能な損傷を与え、その結果、PC が完全に動作しなくなる可能性があります。

合計ではなく

上記のすべてに基づいて、物理的な損傷や欠陥を考慮しない限り、現在の状況に関係なく、キーボードが機能せず、プライマリ システムにアクセスできない問題は非常に簡単に解決されると結論付けることができます。

しかし、この現象には多くの理由が考えられます。 そして、それらは常に物理的欠陥のみに関連しているわけではありません。 ほとんどの場合、同じ USB デバイスの場合、サポートを有効にするか、一般的なリセットを実行するだけで十分です。 これは 100 回中 99 回役に立ちます。

最後に、全体的な問題について言えば、キーボードがまったく機能しない場合は、コンピュータ端末の電源を入れたときのようこそ画面ですぐに判断できます (キーボードが見つからないことが報告されます)。 この場合、正しい接続を確認するか、故障したデバイスを新しいデバイスと交換するなど、上記で提案した方法を使用する必要があります。