Теперь при подключении или переходе на «Smart» абоненты получают возможность СОХРАНИТЬ свои неиспользованные минуты/sms/интернет-трафик и воспользоваться ими в следующем месяце.

На обновленном тарифе «Smart» ежемесячно предоставляется:

5 Гб интернета (при подключении/переходе на новый тариф «Smart» в период с 27.03.2017г по 31.08.2017г, в рамках тарифа будет предоставляться 5 Гб интернет трафика на все время пользования тарифным планом. Абонентам, кто подключится/перейдёт на новый тариф «Smart» после 31.08.2017г, на тарифе будет предоставляться 3 Гб интернета);

БЕЗЛИМИТНЫЕ звонки на МТС России (сверх пакета минут);

550 минут на все сети России;

550 SMS на все сети домашнего региона;

Тариф действует на территории всей России на тех же условиях, что и дома.

В случае пользования услугами связи за пределами домашнего региона в проездках по России взимается доп.плата – 15 руб./сутки.

Реализация пакетов минут и sms : остаток переносится на следующий месяц, но не может превышать размер основного пакета

Пример переноса минут/ sms :

1.1. размер пакет минут, включенный в ЕП по тарифу – 350 минут

1.2. у абонента с прошлого месяца осталось 250 минут и они были перенесены на новый (текущий) месяц

1.3. итого в текущем месяце у абонента есть 350 + 250 = 600 минут

1.4. в текущем месяце абонент будет расходовать весь пакет 600 минут, без разделения на старые и новые минуты

1.5. к концу текущего месяца абонент истратил всего 50 минут, т.е. остаток пакета минут – 550 минут

1.6. на новый (следующий) месяц будет перенесено только 350 минут

1.7. т.е. в следующем (третьем) месяце у абонента будет 350 + 350 = 700 минут

Реализация пакетов интернета: остаток переносится на следующий месяц, при этом перенесенный остаток не может быть больше основного пакета и не суммируется с основным пакетом. При переносе остатка интернета в следующем месяце сначала расходуется остаток с предыдущего месяца, далее основная квота, а затем включается автопродление. Остаток интернета с предыдущего месяца, который был перенесен на текущий, на следующий не переносится.

Пример переноса интернет трафика:

1.1. размер пакета интернета, включенный в ЕП по тарифу – 10 ГБ

1.2. у абонента с прошлого месяца осталось 9 ГБ и они были перенесены на новый (текущий) месяц

1.3. итого в текущем месяце у абонента есть текущие 10 ГБ и старые 9 ГБ

1.4. первыми будут расходоваться старые 9 ГБ

1.5. к концу текущего месяца абонент истратил всего 2 ГБ, т.е. остаток старого пакета интернета – 7 ГБ и текущего пакета интернета – 10 ГБ

1.6. на новый месяц будет перенесено 10 ГБ, оставшихся от текущего пакета интернета. Старые 7 ГБ перенесены не будут

1.7. т.е. в следующем (третьем) месяце у абонента будут пакеты 10 ГБ и 10 ГБ

Важно! Пакеты автопродления НЕ переносятся на следующий месяц.

Дополнительная справка по телефону службы клиентской поддержки 8 495 151 22 00.

В соответствии с условиями многих тарифов МТС предусмотрено определенное количество бесплатных минут. Каким образом можно отслеживать оставшиеся минуты, чтобы правильно воспользоваться ими и не понести лишние затраты? Для этого компания предусмотрела несколько вариантов как узнать остаток минут на МТС:

Используя данную информацию вы всегда сможете проверить баланс минут самостоятельно или, обратившись к оператору.

Через USSD-команду

Если вышеописанные способы не помогли вам или показались слишком запутанными, сейчас мы подробнее разберем каждый случай по отдельности. Начнем с самого просто, USSD-команд.

1. Откройте меню звонка на телефоне/смартфоне, наберите на клавиатуре *100*1# , затем нажмите на клавишу звонка.
2. После отправки запроса в течение 1-10 секунд вам придет ответ в виде всплывающего сообщения, в нем будет указано количество оставшихся минут и СМС-сообщений для вашего номера.
3. После ознакомления с информацией, нажмите на «Ок» в поле сообщения, и оно закроется. Услуга бесплатна и не ограничивается в количестве запросов.

Как видите, придумать что-нибудь еще проще практически невозможно - один код, несколько секунд, и вы владеете требуемой информацией.

Через ЛК

Если вы все еще не пользуетесь личным кабинетом МТС, то совершенно зря. Это невероятно удобный по функциональности и скорости отклика на запросы сервис, доступный в любом браузере на ПК. Все, что вам необходимо сделать - это авторизоваться и начать использование.

В меню команд вы быстро найдете раздел с информацией о вашем текущем тарифном плане, остатке денег на счету, количестве бесплатных минут, СМС-сообщений, трафике и так далее. Если не получится разобраться самостоятельно: прямо в личном кабинете есть окно онлайн-консультанта, который быстро ответит на возникшие у вас вопросы.

Через приложение

Никто из современных подростков почти не знает о существовании USSD-команд - и действительно, зачем они, если есть полноценное приложение!? По большому счету, оно представляет собой более удобную версию личного кабинета, при этом получить доступ к нему со смартфона или планшета намного проще. К тому же это полностью бесплатно.

Если приложение не установлено, следуйте инструкции.

1. Откройте онлайн-магазин App Store (если у вас iPhone) или Google Play (если телефон на Android) и введите в поиск «Мой МТС».
2. Система тут же выведет в верх списка официальное приложение от оператора.
3. Загрузите его, дождитесь окончания установки и откройте.
4. Пройдите авторизацию.
5. Пользуйтесь с удовольствием.

При помощи «Мой МТС» вы сможете получать всю требуемую информацию в несколько нажатий. Управление интуитивное и едва ли окажется для вас непонятным, но даже если такая ситуация вдруг произойдет, в приложении тоже есть форма связи с онлайн-консультантом, который поможет решить возникшие вопросы.

Операторы мобильной связи разрабатывают не только привлекательные цены на предоставление услуг. Для привлечения новых клиентов и удержания старых абонентов компанией Теле2 внедрена в ход услуга "Перенос остатков". Как она работает и кому доступна?

Описание услуги "Перенос остатков"

Абоненты, которым доступна услуга, могут перенести неиспользованные минуты, СМС и Гб за текущий месяц на следующий.

То есть, если по тарифу доступно 300 минут, а было потрачено всего 150, то их можно перенести на следующий месяц. По пакету будут доступны новые оплаченные 300 минут, плюс перенесенные за прошедший месяц неиспользованные.

Таким же образом можно перенести СМС-сообщения и Гигабайты Интернета.

Новый пакет начнет действовать только после того, как абонент потратит перенесенные остатки.

Растянуть пакет на два месяца не получится. Остатки могут быть перенесены только при условии списания абонентской платы в срок - по условиям тарифа. Если у вас на счете было недостаточно средств для оплаты пакета - неиспользованные минуты, СМС и ГБ просто "сгорят".

Перенос остатка не позволяет экономить на абонентской плате. Но, сэкономив в одном месяце, пользоваться телефоном в следующем можно более гибко. Проводите больше времени за общением, и не переплачивайте сверх пакета!

Как подключить услугу "Перенос остатков"?

1. Перенос остатков доступен не по всем тарифным планам. Воспользоваться предложением могут только абоненты тарифов всей линейки "Черных", "Онлайн" и "Онлайн Плюс". Если у вас другой тариф, то смените его на один из этих, набрав номер 630 с мобильного устройства.
2. На прописанных тарифах подключать услугу не нужно, она автоматическая. Неиспользованные минуты, СМС и Гигабайты перенесутся автоматически при внесении в срок абонентской платы за следующий месяц.
3. Если просрочить платеж, то остатки будут потеряны - это главное условие возможности переноса.

Ограничения

1. Если вы решили сменить действующий пакет на другой, даже более дорогой, и у вас остался неиспользованный лимит на общение, то его вы перенести не сможете.
2. Сегодня существует и ряд географических ограничений для переноса остатков. Остатки дополнительных пакетов Интернета от Tеле2, которые предоставляются по условиям акции «Удвоение трафика» в Москве, Липецке, Саратове, Брянске, Волгограде, Новосибирске и Воронеже не подлежат переносу на следующий месяц.
3. Сейчас услуга недоступна в Амурской, Астраханской, Ярославской и Ивановской областях, в Ставропольском и Забайкальском краях, в Республиках Башкортостан, Кабардино-Балкарской, Саха, Карачаево-Черкесской, Дагестан, Калмыкия, Северная Осетия, Ингушетия, на Крымском полуострове и в городе Севастополе, в автономных округах Таймырском, Чукотском и Эвенкийском . Список может измениться, так как услуга быстро распространяется, и актуальную информацию лучше отслеживать на официальном сайте Tele2.
4. В некоторых регионах услуга недоступна по тарифу "Беспредельно черный" . Но, это временное явление. Оператор отправит автоматическое уведомление о том, что услуга доступна, когда она начнет действовать в вашей области.
5. Имеется и ограничения услуги по тарифам "Черным", которые уже внесены в архив . Если вы подключались к таковому плану более двух лет назад, то рекомендуется произвести переподключение. Не только услуга "Перенос остатков" станет доступной, но это принесет вам хорошую выгоду в оплате абонентской платы. Сейчас условия тарификации по "Черным" тарифам более удобные и выгодные.

С 27.03.2017 произойдет перезапуск тарифных планов « Smart » и « Smart Безлимитище» :

На тарифе « Smart » ежемесячно предоставляется:

—5 Гб интернета (при подключении/переходе на новый тариф «Smart» в период с 27.03.2017г по 31.08.2017г, в рамках тарифа будет предоставляться 5 Гб интернет трафика на все время пользования тарифным планом. Абонентам, кто подключится/перейдёт на новый тариф «Smart» после 31.08.2017г, на тарифе будет предоставляться 3 Гб интернета;

— 550 минут на все сети России

— 550

В случае пользования услугами связи за пределами домашнего региона в поездках по России взимается доп.плата – 15 руб./сутки.

На тарифе « Smart Безлимитище» ежемесячно предоставляется:

— 10 Гб интернета;

— БЕЗЛИМИТНЫЕ звонки на МТС России (сверх пакета минут)

— 350 минут на все сети России

— при звонках из приложения МТС Connect количество бесплатных минут удваивается;

— 350SMS на все сети домашнего региона

Тариф действует на территории всей России на тех же условиях, что и дома.

В случае пользования услугами связи за пределами домашнего региона в проездках по России взимается доп.плата – 15 руб./сутки.

ВАЖНО! Теперь при подключение или переходе на ТП « Smart » и « Smart Безлимитище» абоненты получают возможность СОХРАНИТЬ свои неиспользованные минуты/ sms /интернет трафик и воспользоваться ими в следующем месяце.

Реализация пакетов минут и sms : остаток переносится на следующий месяц, но не может превышать размер основного пакета

Пример переноса минут/ sms :

1.1. размер пакет минут, включенный в АП по тарифу – 350 минут

1.2. у абонента с прошлого месяца осталось 250 минут и они были перенесены на новый (текущий) месяц

1.3. итого в текущем месяце у абонента есть 350 + 250 = 600 минут

1.4. в текущем месяце абонент будет расходовать весь пакет 600 минут, без разделения на старые и новые минуты

1.5. к концу текущего месяца абонент истратил всего 50 минут, т.е. остаток пакета минут – 550 минут

1.6. на новый (следующий) месяц будет перенесено только 350 минут

1.7. т.е. в следующем (третьем) месяце у абонента будет 350 + 350 = 700 минут

Реализация пакетов интернета: остаток переносится на следующий месяц, при этом перенесенный остаток не может быть больше основного пакета и не суммируется с основным пакетом. При переносе остатка интернета в следующем месяце сначала расходуется остаток с предыдущего месяца, далее основная квота, а затем включается автопродление. Остаток интернета с предыдущего месяца, который был перенесен на текущий, на следующий не переносится.

Пример переноса интернет трафика:

1.1. размер пакета интернета, включенный в ЕП по тарифу – 10 ГБ

1.2. у абонента с прошлого месяца осталось 9 ГБ и они были перенесены на новый (текущий) месяц

1.3. итого в текущем месяце у абонента есть текущие 10 ГБ и старые 9 ГБ

1.4. первыми будут расходоваться старые 9 ГБ

1.5. к концу текущего месяца абонент истратил всего 2 ГБ, т.е. остаток старого пакета интернета – 7 ГБ и текущего пакета интернета – 10 ГБ

1.6. на новый месяц будет перенесено 10 ГБ, оставшихся от текущего пакета интернета. Старые 7 ГБ перенесены не будут

1.7. т.е. в следующем (третьем) месяце у абонента будут пакеты 10 ГБ и 10 ГБ

Важно! Пакеты автопродления НЕ переносятся на следующий месяц

Ответ на вопрос о том, как поменять минуты на гигабайты Теле2, относительно несложен. Рассчитана эта услуга на тех клиентов, которые успели израсходовать трафик до окончания расчетной даты. Однако подключить такую функция при необходимости можно в любой момент - даже в том случае, если трафик еще остался.

Какие минуты можно менять

Собственно само использование этой функции абсолютно ничем не ограничено. Для обмена на гигабайты пользователи Теле2 могут использовать минуты:

• на основном пакете;
• полученные при подключении услуги «Перенос минут» (с предыдущего расчетного периода);
• полученные в рамках функции настройки тарифа под себя.

Как же можно поменять минуты на гигабайты у оператора Теле 2?

Способов активации данной услуги на самом деле существует несколько. Проще всего обменять минуты на гигабайты, набрав на телефоне последовательно:

• команду *155*62*;
• количество минут для обмена;
• значок #;

Для того чтобы узнать, возможен ли вообще перевод минут в гигабайты Теле2, следует использовать команду *155*77#. После того как она будет отослана, клиент оператора получает возможность просмотра истории всех совершенных ранее обменов (по команде *155*64#).

На вопрос о том, как поменять минуты на гигабайты Теле2, есть и еще один ответ. Для того чтобы совершить такую операцию, нужно просто зайти в свой личный кабинет на официальном сайте этого оператора. Функция здесь будет доступна прямо на главной странице (под названием тарифа).

Особенности услуги

Подключенные по обмену гигабайты, согласно правилам Теле2, расходуются в первую очередь. На следующий месяц такой трафик, если он остался, к сожалению, не переходит. После обмена также желательно и не менять тариф. Выполнение такой операции приведет к тому, что полученные гигабайты у пользователя просто-напросто сгорят.

Менять минуты на гигабайты в Теле2 могут клиенты этого оператора всех регионов России. Единственное - эта функция, к сожалению, не доступна в Крыму. Но пользователи Теле2 надеются, что в скором времени компания такую удобную услугу жителям полуострова все же предоставит.

Видео по теме

Оператор мобильной связи ТЕЛЕ2 предлагает свои абонентам обмен минут для разговоров на мегабайты веб-трафика. Хотите меньше говорить и больше общаться в интернете? Читайте инструкцию по обмену.

Полгода назад на двухлетие запуска вышек в Москве оператор Теле2 дал своим абонентам возможность обмена пакетов минут на мегабайты трафика, что на практике является довольно полезной функцией.

Услуга подойдет абонентам, которые не полностью используют содержание предоставленных пакетов. Бывает такое, что до конца месяца остается еще неделя, а весь ваш интернет-трафик уже исчерпан, зато минуты почти нетронуты. Тут вас и спасет данная опция.

Обменивать пакеты минут можно без ограничений по количеству раз в удобное вам время, не дожидаясь, когда интернет полностью кончится.

Что можно обменивать

Для обмена на трафик доступны любые минуты, имеющиеся в вашем распоряжении, а именно:

• Оставшиеся с прошедшего месяца;
• Данные по тарифу;
• Подключённые отдельно через услугу "Настройка тарифа под себя".

Как обменять минуты на Гб ТЕЛЕ2

Для обмена используйте следующие USSD-команды:

• *155*62*ххххх# - собственно команда для осуществления обмена;
• *155*77# - узнать какой обмен максимально осуществим в данный момент;
• *155*64# - проверить историю.

Например: *155*62*100# - команда для обмена 100 минут (получения одного гигабайта трафика).

Также эта опция реализуема и в личном кабинете на сайте tele2.ru

Курс

Обменный курс по Теле2 вполне приемлемый - за одну минуту получаем десять мегабайт с хвостиком.

За 10 минут дают около сотни МБ, а за 100 минут можно выручить заветные 1024 МБ или 1 ГБ.

Дополнительная информация об услуге

Расход трафика имеет четко определенный порядок:

• Сначала расходуется трафик, полученный в ходе обмена минут;
• Далее будут тратиться оставшиеся мегабайты с прошедшего месяца;
• Последним по счету расходуется трафик по вашему тарифу.

Отметим, что ваши мегабайты и гигабайты пропадают в следующих случаях:

• Если ваш тарифный план был изменён;
• Если вы не израсходовали данный вам в ходе обмена интернет-трафик к концу расчётного месяца.

Данная опция ("Обмен минут на трафик") реализуется на всей территории нашей страны(при выходе из родного региона тоже), кроме республики Крым и города Севастополь для тарифов линейки "Мой Теле2".

Сделать обратный обмен, к сожалению, нельзя.

Услуга была создана под влиянием философии "Других правил", основным принципом которой является стратегия учета условий жизни клиентов и уважения их личных интересов. Следуя этой философии, оператор старается создать максимально персонализируемые тарифы с подстройкой под нужды абонента.