1. Файл ошибок создается автоматически при выполнении каждой операции импорта
2. Файл создается в том же каталоге, в котором находится импортируемый файл. Имя файла - такое же, как и у импортируемого файла. Расширение - «err».
3. Каждая строка файла - отдельное сообщение об ошибке
4. Если в процессе импорта будут обнаружены критические ошибки, тогда выполнение прекращается с занесением соответствующей записи в err-файл. Как следствие - в файле ошибок могут не быть упомянуты все возможные ошибки в файле импорта, если выполнение до них «не дошло».
5. Каждая строка файла выводится в таком формате:

   <Номер ошибки>, Строка <Номер строки>, <Описание ошибки>

   Пример:

   9, Строка 2, Неверная версия «2.00» формата файла обмена.

6. Возможные ошибки:

№ ошибки	Ошибка	Когда возникает	Пример описания в файле
1	Неожиданный конец файла	Обнаружен конец файла, при этом не была завершена обработка текущей секции.	Неожиданный конец файла. Не завершена секция "СекцияРасчСчет"
2	Недопустимый ключ	В секции встречен идентификатор реквизита, которого в этой секции быть не должно. (см. «Структура файлов обмена»)	Недопустимый ключ "КвитанцияДата" в секции "СекцияРасчСчет".
3	Не задано значение	Для ключа, который в «Структуре файлов обмена» упомянут, как обязательный, не задано значение.	Не задано значение для обязательного ключа "ПлательщикОКПО" в секции "СекцияДокумент".
4	Неверный формат даты	Дата не в формате дд.мм.гггг	Неверный формат даты для ключа "Дата" в секции "СекцияДокумент" - "2.12.01". Дата должна быть в формате "дд.мм.гггг".
5	Слишком большая длина	Количество символов в обрабатываемом значении ключа больше возможного для этого типа данных	Длина значения для ключа "ПолучательМФО" в секции "СекцияДокумент" превышает 6 символов - "2143213".
6	Слишком большая точность	Количество символов «после запятой» для числовых значений превышает допустимое	Точность значения для ключа "Сумма" в секции "СекцияДокумент" превышает 2 символов - "123.456".
7	Невозможно открыть файл	Произошла ошибка при открытии файла	Ошибка при открытии файла D:\Users\Foxx\Исходники\Исходники 77UaP\1c_to_kl.txt
8	Неверный формат файла	Неверный формат файла обмена, т.е. в первой его строке отсутствует идентификатор «1CclientBankExchange»	Неверный формат файла обмена D:\Users\Foxx\Исходники\Исходники 77UaP\1c_to_kl.txt.
9	Неверная версия файла	В данный момент обрабатываются только файлы с версией формата «1.00»	Неверная версия "2.00" формата файла обмена.
10	Неверная кодировка	Кодировка файла отличается от выбранной пользователем в процедуре импорта. Например, в файле - “DOS”, в процедуре импорта - “Windows”	Неверная кодировка "DOS" файла обмена.
11	Неверный получатель	Получатель информации должен совпадать с внутренним идентификатором конфигурации 1С, в которой производится загрузка. Т.е. система «Клиент- банк » должна «знать» этот идентификатор при формировании файла. На период разработки в реквизите «Получатель» заголовка возможно указание только одного значения - " Бухгалтерский учет для Украины ". Это конфигурация, на которой производится сейчас все тестовые работы. В дальнейшем набор возможных значений будет расширен.	Неверный получатель информации "Программа 1С". Обрабатываются только файлы, адресованные " Бухгалтерский учет для Украины".
12	Р/с не упомянут в заголовке	Упущена строка «РасчСчет» в заголовке: В соответствии со «Структурой файлов обмена», каждый расчетный счет должен быть упомянут в заголовке файла в строке «РасчСчет» и для каждого р/с должна быть секция «СекцияРасчСчет».	Расчетный счет "12353212452332" не был упомянут в заголовке в строке "РасчСчет".
13	Не совпадает «нач. остаток»	Начальный остаток	По расчетному счету "12353212452332" не совпадает начальный остаток (123456.78) с указанным в файле (876543.21).
14	Не совпадает «кон. остаток»	Конечный остаток по р/с, указанный в секции «СекцияРасчСчет» файла обмена не совпадает с данными учета в 1С	По расчетному счету "12353212452332" не совпадает конечный остаток (123456.78) с указанным в файле (876543.21).
15	Не совпадает «всего поступило»	Общая сумма поступивших средств по р/с, указанная в секции «СекцияРасчСчет» файла обмена не совпадает с данными учета в 1С	По расчетному счету "12353212452332" не совпадает общая сумма поступивших средств (123456.78) с указанной в файле (876543.21).
16	Не совпадает «всего списано»	Общая сумма списанных средств по р/с, указанная в секции «СекцияРасчСчет» файла обмена не совпадает с данными учета в 1С	По расчетному счету "12353212452332" не совпадает общая сумма списанных средств (123456.78) с указанной в файле (876543.21).
17	Неверный период по р/с	Период, за который передаются документы по данному р/с не совпадает с периодом, указанным в заголовке файла	По расчетному счету "12353212452332" обрабатываемый период (01.01.2002-31.01.2002) не совпадает с заданным в заголовке файла (01.01.2002-28.02.2002).
18	Дубль документа	Данный документ дважды упомянут в файле	Продублирован расходный документ Платежное поручение N234 от 01.03.2002.
19	Неверная валюта	В данный момент поддерживаются только гривневые платежи, т.е. код валюты должен быть «980»	Загрузка документов с валютой с кодом 410 не поддерживается.
20	Неизвестный счет	Счет получателя или плательщика отсутсвует в информационной базе 1С.	Неизвестный расчетный счет 12455474356543.
21	Пропущены обязательные ключи	В текущей секции были пропущены один или несколько обязательных реквизитов. (см. «Структуру файлов обмена»)	В секции СекцияДокумент отсутствуют обязательные реквизиты: ПлательщикМФО, ПлательщикОКПО.
22	Неверный вид документа	Обработка указанного в файле вида документа не поддерживается.	Указан вид документа "Заявление на аккредитив". Возможна только загрузка документов "Платежное поручение" и " Платежное требование -поручение".
23	Нет секции «СекцияРасчСчет»	Отсутствует секция «СекцияРасчСчет»: В соответствии со «Структурой файлов обмена», каждый расчетный счет должен быть упомянут в заголовке файла в строке «РасчСчет» и для каждого р/с должна быть секция «СекцияРасчСчет».	Для расчетного счета "12455474356543" отсутствует секция "СекцияРасчСчет".
24	Неверное количество документов	Не совпадают реальное кол-во документов в файле и указанное в заголовке в строке «КоличествоДокументов»	Количество документов, указанное в заголовке файла (34) отличается от реального количества документов (33).

Нас находят: отсутствует строка секциядокумент , Ошибка формата файла обмена , ошибка формата отсутствует строка секциядокумент, ошибка формата файла обмена в 1с, отсутствует секция конца документа начало документа в строке #1, документ не импортирован отсутствует секция конца документа, ошибка формата файла обмена в 1с 8 2, Некорректный формат файла 1С: отсутствует секция документа, Неверный реквизит платежного документа строка 41: Код=, Файл 1c_to_kl txt имеет недопустимый формат

• Проверьте работоспособность Вашего Интернет-соединения.
• Проверьте версию Вашей операционной системы. Страница системы Клиент-Банк не будет отображаться на операционных система Windows XP Service Pack 2 и ниже, а также на Windows Server 2003 без установленных последних обновлений.
• В Internet Explorer перейдите в «Сервис» → «Свойства браузера» → «Дополнительно» . В открывшемся окне поставьте галочки напротив пунктов, содержащих в названии аббревиатуру «TLS » и снимите галочки напротив пунктов, содержащих «SSL ».
• Нажмите комбинацию клавиш Ctrl+F5 . Будет выполнено обновление страницы с очисткой кэша.
• Проверьте правильность написания адреса страницы системы Клиент-Банк. В адресной строке удалите всю информацию после .ru и нажмите Enter .

Проверьте правильность ввода логина и пароля. Рекомендуем обратить внимание на параметры ввода: текущий язык ввода и нажатие клавиши Caps Lock. Попробуйте ввести пароль в текстовом документе, проверьте его визуально и скопируйте в поле для ввода пароля в системе.

Данная ошибка может отображаться по следующим причинам:

• Истек срок действия ключей ЭП.
• Истек срок действия полномочий директора/ген. директора, указанный в банковской карточке организации.
• Вы ещё не выполнили первичную генерацию новых ключей.
• Вы только что сделали первичную генерацию новых ключей и нажали кнопку «Далее ». В этот момент ключи ещё не готовы. Для изготовления ключей необходимо распечатать заявление на изготовление сертификата открытого ключа и предоставить его в обслуживающий Ваши счета офис Банка.

Для уточнения подробной информации по данной ошибке обратитесь в службу технической поддержки.

Убедитесь, что в настройках параметров ключевых носителей абонентов у Вас указан путь только к каталогу с секретными ключами. Все остальные строчки должны быть пустыми:

• Убедитесь, что Вы зашли в систему с помощью браузера Internet Explorer.
• Добавьте адрес сайта системы Клиент-Банк в список сайтов, работающих в режиме совместимости.
• В браузере Internet Explorer нажмите на кнопку «Сервис » в верхней полосе (если кнопок нет, то нажмите клавишу Alt на клавиатуре до появления полосы с кнопками «Файл », «Правка », «Вид » и т.д.).
• Далее выберите пункт «Параметры просмотра в режиме совместимости ».
• В открывшемся окне впишите в верхнюю строку адрес сайта сайт и нажмите кнопки «Добавить » и «Закрыть ».
• Перезапустите браузер для того, чтобы изменения вступили в силу.

• В браузере Internet Explorer нажмите комбинацию клавиш «Ctrl+Shift+Delete ». В открывшемся окне поставьте галочки только напротив пунктов «Временные файлы Интернета » и «Файлы cookie » и нажмите кнопку «Удалить ».
• Произведите общий сброс настроек браузера.
• Закройте все окна Internet Explorer и перейдите в пункт «Панель управления » → «Свойства браузера Сети и Интернет »).
• Дополнительно » и нажмите кнопку «Сброс ».
• Удалить личные настройки » и нажмите кнопку «Сброс ».

Windows Vista, Windows 7:

• Пуск ».
• Выберите пункт «Панель управления » → «Свойства браузера » (может находиться в разделе «Сети и Интернет »).
• В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно » и нажмите кнопку «Сброс ».
• В открывшемся окне не ставьте галочку «Удалить личные настройки » и нажмите кнопку «Сброс ».
• После завершения сброса перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Windows 8–10:

• Пуск » правой кнопкой мыши.
• Выберите пункт «Панель управления » → «Свойства браузера » (может находиться в разделе «Сети и Интернет »).
• В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно » и нажмите кнопку «Сброс ».
• В открывшемся окне не ставьте галочку «Удалить личные настройки » и нажмите кнопку «Сброс ».
• После завершения сброса перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Ошибки при генерации новых ключей

Данная ошибка связана с тем, что система не может получить доступ к выбранному месту хранения ключей.

Если в офисе банка Вы не получали USB-устройство (eToken):

• При заполнении параметров генерации в поле «Место хранения ключей » укажите «Дисковый накопитель ». В поле «Каталог » укажите место для хранения ключей. Настоятельно рекомендуем, во избежание ошибок при создании ключей, НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ для хранения ключей системный диск (локальный диск C:\) и хранящиеся на нем папки (в том числе Рабочий стол, Документы и т.д.).
• Проверьте, доступен ли для записи тот каталог, который был выбран для хранения секретных ключей в разделе «Место хранения ключей ».
• Проверьте, исправен ли Flash-носитель, который Вы используете.

Если Вы используете eToken:

Ошибки при работе в системе Банк-Клиент

Windows Vista, Windows 7:

• Закройте все окна Internet Explorer и перейдите в меню «Пуск ».
• Выберите пункт «Панель управления » → «Свойства браузера » (может находиться в разделе «Сети и Интернет »).
• В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно » и нажмите кнопку «Сброс ».
• В открывшемся окне не ставьте галочку «Удалить личные настройки » и нажмите кнопку «Сброс ».
• После завершения сброса перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Windows 8–10:

• Закройте все окна Internet Explorer и нажмите по кнопке «Пуск » правой кнопкой мыши.
• Выберите пункт «Панель управления » → «Свойства браузера » (может находиться в разделе «Сети и Интернет »).
• В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно » и нажмите кнопку «Сброс ».
• В открывшемся окне не ставьте галочку «Удалить личные настройки » и нажмите кнопку «Сброс ».
• После завершения сброса перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

И нажмите кнопку «Далее» .

И нажмите кнопку «Установить» .

После запуска выберите из списка город, в котором открыты Ваши счета, установите отметку напротив пункта «Установка/переустановка системы» и нажмите кнопку «Далее» .

Поставьте галочку напротив пункта «Установка компонентов ActiveX» и нажмите кнопку «Установить» .

После завершения работы Мастера войдите в систему с ярлыка, который появится на рабочем столе.

После запуска выберите из списка город, в котором открыты Ваши счета, установите отметку напротив пункта «Установка/переустановка системы» и нажмите кнопку «Далее» .

Поставьте галочку напротив пункта «Установка компонентов ActiveX» и нажмите кнопку «Установить» .

После завершения работы Мастера войдите в систему с ярлыка, который появится на рабочем столе.

Если Вы используете eToken:

После запуска выберите из списка город, в котором открыты Ваши счета, установите отметку напротив пункта «Установка/переустановка системы» и нажмите кнопку «Далее» .

Поставьте галочку напротив пункта «Установка компонентов ActiveX» и нажмите кнопку «Установить» .

После завершения работы Мастера войдите в систему с ярлыка, который появится на рабочем столе.

Ошибки при генерации новых ключей

Ошибка (Код: 128) Ошибка инициализации криптодвижка / Error on initialization cryptoengine for MessagePro

После запуска выберите из списка город, в котором открыты Ваши счета, установите отметку напротив пункта «Установка/переустановка системы» и нажмите кнопку «Далее» .

Поставьте галочку напротив пункта «Установка компонентов ActiveX» и нажмите кнопку «Установить» .

После завершения работы Мастера войдите в систему с ярлыка, который появится на рабочем столе.

После запуска выберите из списка город, в котором открыты Ваши счета, установите отметку напротив пункта «Установка/переустановка системы» и нажмите кнопку «Далее» .

Поставьте галочку напротив пункта «Установка компонентов ActiveX» и нажмите кнопку «Установить» .

После завершения работы Мастера войдите в систему с ярлыка, который появится на рабочем столе.

Ошибки при работе в системе Клиент-Банк

Не загружаются файлы в систему Клиент-Банк или не выгружаются файлы из системы (при импорте документов, экспорте выписок, присоединении файлов в произвольный документ в Банк и т.д.)

После запуска выберите из списка город, в котором открыты Ваши счета, установите отметку напротив пункта «Установка/переустановка системы» и нажмите кнопку «Далее» .

Поставьте галочку напротив пункта «Установка компонентов ActiveX» и нажмите кнопку «Установить» .

После завершения работы Мастера войдите в систему с ярлыка, который появится на рабочем столе.

После запуска выберите из списка город, в котором открыты Ваши счета, установите отметку напротив пункта «Установка/переустановка системы» и нажмите кнопку «Далее» .

Поставьте галочку напротив пункта «Установка компонентов ActiveX» и нажмите кнопку «Установить» .

После завершения работы Мастера войдите в систему с ярлыка, который появится на рабочем столе.

После запуска выберите из списка город, в котором открыты Ваши счета, установите отметку напротив пункта «Установка/переустановка системы» и нажмите кнопку «Далее» .

Поставьте галочку напротив пункта «Установка компонентов ActiveX» и нажмите кнопку «Установить» .

После завершения работы Мастера войдите в систему с ярлыка, который появится на рабочем столе.

Чтобы настроить обмен с клиент-банком в 1С Бухгалтерии 8.3, можно обратиться к нашим специалистам по , или произвести настройки самостоятельно, начав с открытия « Банк и касса-Банковские выписки».

Рис.1

Здесь в списке документов жмем «ЕЩЕ-Настроить обмен с банком».

Рис.2

Настройка обмена в 1С с клиент-банком для каждого р/сч фирмы предусматривает заполнение полей:

• Организация;
• Обслуживаемый банковский счет;
• Имя программы. Тут надо выбрать идентифицирующую программу. Если в указанном списке вы не наименование таковой, то надо выбрать любую из предоставленного списка;
• Прописываем имя файла, откуда загрузятся операции по р/сч, и файла, в который загрузятся;
• Кодировка. 1С 8.3 может обмениваться форматами DOS и Windows, поэтому указываем кодировку, соответствующую клиент-банку.

Группа реквизитов, которые могут быть проставлены по умолчанию:

• Группа для новых контрагентов
• Статьи ДДС.

Внизу окна:

• В выгрузках указываем, какие документы войдут в файл и будут контролироваться при загрузке (корректность номера документа и безопасность обмена с банком).
• В Загрузках справа активируем автоматическое создание ненайденных элементов (т.е. при загрузке выписки программа автоматически будет создавать контрагентов, договора, р/сч, которые она не нашла в справочниках), а также демонстрацию формы «Обмен с банком» перед загрузкой.
• Тут же отмечаем, что после загрузки документы надо проводить автоматом.

Рис.4

Чтобы загрузить или выгрузить из клиент-банка документы, в журнале «Банковские выписки» жмем «ЕЩЕ-Обмен с банком».

Рис.5

Второй вариант – там же нажать на «Загрузить».

Рис.6

Заходим в окно «Обмен с банком».

Выбираем закладку «Отправка в банк», находим организацию, по которой надо выгрузить документы, банковский счет и период, за который мы выгружаем документы.

Рис.7

После этого табличная часть заполняется документами, при этом красный шрифт означает, что либо он некорректно заполнен, либо платежка недействительна. Черный цвет говорит о том, что заполнение корректное, можно делать выгрузку в файл банк-клиент.

Рис.8

Выбирая документы, которые необходимо выгрузить в Клиент-банк, проставляем напротив них галочки. В поле «Файл выгрузки в банк» указываем путь выгрузки и жмем «Выгрузить».

Рис.9

Файл выгружен.

Рис.10

Табличная часть заполнится данными из файла, при этом строки с красным шрифтом говорят, что программа не нашла в справочниках данные (р/сч, контрагента по совпадению ИНН и КПП), на которые необходимо распределить документы поступления или списания. Черным цветом выделены корректно распределенные документы.

Рис.11

Если в настройке обмена с клиентом банка вы отметили «Автоматическое создание ненайденных документов», программа автоматически создаст ненайденные объекты, если «Автоматическое создание ненайденных документов» – будет активна кнопка «Создать ненайденное», по которой доступен журнал «Создание ненайденных объектов».

Рис.12

Здесь, нажав на кнопку «Создать», можно создать все объекты либо выбрать определенные объекты, которые необходимо создать.

Рис.13

Создав ненайденные объекты, выбираем проставлением галочки документы из выписки, которые мы хотим загрузить. Жмем «Загрузить».

Рис.14

После загрузки мы можем просмотреть «Отчет о загрузке».

Рис.15

Он содержит информацию по загруженным и незагруженным в программу документам.

Рис.16

Рис.17

Посмотреть загруженные документы можно в блоке «Банк и касса-Банковские выписки».

Рис.18

Загруженные документы будут отображаться в журнале «Банковские выписки», проведенные будут отмечены зеленой галочкой.

Рис.19

Является то, что для настройки прямого обмена с банком надо воспользоваться сервисом DirectBank*. Так как условия работы устанавливаются со стороны банка, параметры настроек необходимо выяснить в своем банке.

*DirectBank является альтернативной технологией по организации взаимодействия между предприятием и банком. Всего 40 банков поддерживает данную технологию и ряд основных конфигураций 1С.